出海网消息,最新调研数据显示,北美消费者在旺季的消费意愿显著升温:43%的受访者计划在今秋购物季增加支出,这一比例是去年(20%)的两倍多;与此同时,仅有18%的受访者打算缩减开支,较2025年的28%明显下降。
在网购体验方面,73%的受访消费者已将免费配送视为基本标准,近半数受访者期待获得两日达服务(48%)、免费退货政策(47%)以及实时物流追踪服务(40%)。
此外,调研数据还显示,45%的受访者对进口关税带来的成本上涨表示担忧,而高达80%的受访者认为,零售商若提供不准确的库存信息,将严重损害其对零售商的信任度。