马来西亚警告电商隐藏费用 企业最高罚10万林吉特

出海网消息：11月3日，马来西亚国内贸易及生活成本部长阿米占表示，商家如果在交易过程中收取隐藏费用，或直到交易最后阶段才披露额外收费，可能面临法律追究，企业最高可被处以10万林吉特罚款。阿米占指出，马来西亚已推出全包式定价政策指南，重点覆盖餐饮、电商交易及配送服务等领域，要求商家在消费者确认订单前清楚告知包含商品或服务基础价格、服务费、配送费等在内的最终价格。相关违规行为可依据马来西亚《1999年消费者保护法》处理：企业最高罚款10万林吉特；个人最高罚款5万林吉特，或面临监禁，或两者并处。对经营马来西亚市场的电商卖家，建议检查商品页面、购物车及订单确认页面的收费展示，重点核对运费、服务费等额外费用是否清晰；若相关费用由平台或第三方物流服务商收取，也需结合实际交易流程核对展示方式，降低价格信息不透明带来的投诉与合规风险。