亚马逊向部分美国用户开放Alexa for Shopping短信购物功能

据Retail Dive报道，亚马逊上周五向部分美国用户开放通过短信向其AI购物代理Alexa for Shopping完成购物的功能。用户发送短信后，AI代理可将商品加入购物车并代替用户完成支付，还支持复购商品、追踪价格和优惠信息。

亚马逊并非首个推出短信购物的平台，沃尔玛早在2022年已上线Text to Shop功能。亚马逊在推动自有AI购物代理的同时，要求从Meta的新AI代理体验Muse中移除，并于2025年起诉Perplexity，原因是其Comet AI代理未经授权访问亚马逊电商站点并代替用户下单。

亚马逊表示，未来几周将把该功能逐步推送给数百万美国用户，并将买家、订单更新和优惠信息整合到同一对话空间。行业专家指出，买家使用AI辅助购物多集中在找灵感和比价，部分人仍因安全和信任顾虑不愿让AI完成最终购买，代下单渗透率走势尚不确定。