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公司简介

菜鸟网络科技有限公司(简称“菜鸟”)成立于2013年,是由阿里巴巴集团孵化的全球化产业互联网公司。菜鸟以数据为驱动,坚持长期主义,聚焦产业化、全球化和数智化,致力于将物流产业的运营、场景、设施和互联网技术进行深度融合,推动物流行业的数智化升级。

菜鸟已形成面向消费者、商家和物流合作伙伴的五大核心服务板块:全球物流、消费者物流、供应链、全球地网、物流科技。具体来说,菜鸟提供了包括全球数智物流设施资产管理、数字化社区生活快递服务、端到端全球智慧物流网络等一系列服务。其业务版图已覆盖全球经济核心区域,日均处理超过8000万个包裹,连接超过170000个驿站,是全球领先的电子商务供应链解决方案提供商和逆向物流解决方案提供商。

菜鸟坚持数智创新、开拓增量、普惠服务和开放共赢,已在社区服务、全球物流、智慧供应链等领域建立了新赛道。在为消费者和商家提供普惠服务的同时,菜鸟也在服务实体经济,助力双循环、乡村振兴、碳达峰碳中和等方面发挥积极作用。

此外,菜鸟还是全球最大的跨境电商物流公司,业务涵盖国际快递、国际供应链、海外本地服务等,通过“全球10日达”、“全球5日达”等颠覆性解决方案帮助中小企业开展跨境贸易。其ESG措施深植于物流价值链的每个环节,重点围绕绿色物流、客户体验、社区服务、应急物流和高质量就业五个领域展开。

主营业务

菜鸟已形成面向消费者、商家和物流合作伙伴的五大核心服务板块:

全球物流:提供数智化全链路跨境物流服务,包括国际物流大通道建设、国际运输、关务、海外配送等能力,为中国及全球商家提供国际出口物流、国际供应链、国际货运三大领域服务。

消费者物流:通过遍布中国城乡的菜鸟驿站(包括社区、校园、乡村)与线上数字化产品菜鸟App,以及菜鸟裹裹,为消费者提供便捷的寄递、代收、查询等物流服务。

供应链:通过数字化的供应链管理系统和遍布全国的仓储配送设施,为品牌商和产业带工厂提供应对复杂供应链的多样化服务,助力产业升级。

全球地网:作为全球数智物流设施资产管理者,菜鸟地网依托全球一体化物流基础设施网络与数智化解决方案,为客户提供优质的全球化物流设施及全链路数智解决方案。

物流科技:推动物流行业数智化升级,通过智能仓储、自动化分拣、大数据预测与路径优化等技术,提升物流效率与服务质量。

优势

背靠阿里系多个跨境电商平台,上游有商流需求,自身有平台化运作经验,积累了数字创新、生态协同等能力。

在全球物流领域拥有强大的实力,日均服务跨境包裹量已超过500万件,位居全球前四。

致力于技术创新和物流科技的应用,通过算法优化、物联网技术等手段,降低运营成本,提高客户满意度。

发展历程

菜鸟从成立之初就致力于整合电商物流的各个环节,包括仓储、干线运输、物流地产以及最后一公里的配送。通过不断的技术创新和业务拓展,菜鸟已经成为全球领先的电子商务供应链解决方案提供商和逆向物流解决方案提供商。近年来,菜鸟在跨境电商物流、全球物流网络、智慧供应链等领域取得了显著的成绩,为中国制造出海、跨境电商发展提供了物流基础设施,同时也找到了新的增量市场。财报数据显示,菜鸟网络在2024财年内实现了990.2亿元人民币的总营收,同比增长28%,这背后是菜鸟对技术创新的不懈追求与全球物流网络的持续优化。

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7天前 21:46
菜鸟宣布在美国和德国同步上线“晚必赔”跨境物流服务,承诺包裹分别在美国10个自然日内、德国8个自然日内送达,超时将主动赔付,这是继英国市场后首次将该服务拓展至美欧大陆;其中美国线路依托每日直飞航班,全流程承诺10日达、最快4天可达并覆盖全美,德国线路承诺8日达、最快5天可达,专注0-2公斤小包裹且同样锁定每日航班优先保障,进一步强化其在欧美市场的跨境物流确定性与履约能力。
2026-04-15 18:15:22
2026年4月15日,菜鸟集团在美国亚特兰大举行的MODEX 2026国际物流展上发布了其首款自研的“攀爬机器人”ZeeBot,并确认首个由该机器人进行智能仓储作业的商业项目已在广东省交付并投入使用。根据实测数据,该攀爬机器人技术的应用使仓库的货品存取效率提升了100%,机器人仅需10秒即可完成对5层楼高的货架(约15米)的垂直攀爬与作业,极大提升了立体仓储的自动化和存取效率。
2026-04-09 01:02:08
出海网4月8日消息,菜鸟海外仓近日正式成为欧洲电商平台JOOM的首个官方认证仓。通过接入菜鸟位于欧洲的认证仓,跨境商家可实现平台订单的自动推送、库存实时同步与物流状态的自动回传,从而极大地简化运营流程。据菜鸟海外仓相关负责人介绍,商品可因此实现48小时内出库,并达成最快隔日达的极速履约,同时在JOOM平台前端获得“快速配送”专属标识,有效提升物流时效与消费者购物体验。Joom是欧洲市场增长较快的电商平台之一,2025年增长率达24%,其欧洲核心市场平均客单价高达168美元。为进一步吸引并扶持商家,双方还共同推出专项政策:对于已在菜鸟欧洲仓备货的商家,入驻JOOM平台可享受包括300美元广告金补贴、回款周期缩短、专属客户经理、快速入驻绿色通道,以及0保证金、0年费等在内的多项权益,旨在帮助商家低成本、高效率地拓展欧洲电商市场。
2026-03-28 18:12:18
出海网消息,菜鸟集团与泰国正大集团旗下 CP AXTRA 签署战略合作协议,菜鸟将用数字供应链科技等支持 CP AXTRA 在泰国及东盟国家打造线上线下一体的即时零售物流网络,CP AXTRA 在泰国及亚洲地区管理超 2700 家线下门店。
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