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随着夏季向秋季过渡，黑色星期五即将到来。然而，消费者对黑色星期五的看法似乎在变化，42%的美国消费者认为2022年的黑色星期五令人失望，且对提供的优惠感到不满。尽管如此，黑色星期五及其周边的购物季仍然是品牌和零售商生存与成功策略的重要组成部分。消费者的实际消费行为仍然是最有力的反馈。黑色星期五仍然是购物的主要日子，尽管黑色星期五的促销期延长。预计2023年黑色星期五的支出将略有上升，平均每位购物者的支出为397.64美元（高于2022年的390.19美元）。圣诞礼物是黑色星期五的主要购买驱动因素，但冲动购物和自我赠礼也起到了一定作用。预计2023年66%的黑色星期五支出将在线上进行。
消费者对黑色星期五的受益者持怀疑态度，只有12%的人认为消费者是主要受益者，23%认为是亚马逊，17%认为是沃尔玛。51%的美国消费者认为黑色星期五并不是他们获得最佳交易的时机。亚马逊在黑色星期五的消费中占41%，沃尔玛占25%。为了吸引消费者增加支出，零售商和品牌需要提供更好的折扣、改善商品供应、提升配送和退货服务。70%的美国消费者表示更大的折扣会促使他们在黑色星期五消费更多。此外，尽管环境因素对购买的影响仍然有限，但60%的美国黑色星期五购物者表示如果有机会，他们会选择可持续的配送选项。
在2022年黑色星期五期间，消费者平均支出为390.19美元，男性支出高于女性（468.80美元对357.54美元），25-34岁年龄段的消费者支出最高（449.76美元），而65岁以上的消费者支出最低（244.50美元）。预计2023年这一支出将略有上升，消费者计划平均支出397.64美元，男性仍将超过女性（457.09美元对371.99美元），25-34岁年龄段的支出将继续最高（477.93美元）。此外，黑色星期五正逐渐转向在线购物，2022年65%的支出发生在网上，较2021年的60%有所上升，65岁以上的消费者在线支出比例最高（72.19%），而16-24岁年龄段的消费者最低（58.16%）。COVID-19疫情后，在线购物的速度加快，预计2023年66%的消费将在线进行。
黑色星期五的促销期已从一天延长至一个月，称为“超级高峰期”，零售商希望在此期间最大化收入。然而，47%的消费者认为，黑色星期五仅一天时能获得更好的折扣。关于延长的黑色星期五是否导致消费者支出增加，38%的人认为会增加，29%认为没有影响，27%则表示支出减少。总体来看，延长的黑色星期五似乎使美国消费者的支出略有增加。黑色星期五的购物季节虽然延长，但黑色星期五本身仍然是关键日，预计63%的消费将在这一天进行。
消费者在黑色星期五购物的主要原因是为朋友和亲人购买圣诞礼物，62%的消费者表示会利用这个机会提前购买圣诞礼物。其次是必要的购买，如食品和服装（43%），超过了为朋友和亲人购买礼物和冲动购物（均为42%）。然而，33%的消费者对在黑色星期五的冲动购买感到后悔。此外，36%的消费者也会在黑色星期五期间为自己购买商品。消费者在黑色星期五期间购买的主要原因包括为朋友和亲人购买圣诞礼物（62%）、抓住突发优惠（42%）、生日及其他赠礼场合（26%）以及必要的购买（43%）。然而，只有12%的消费者认为他们是黑色星期五的主要受益者，31%认为零售行业整体是最大赢家，23%指向亚马逊，17%认为沃尔玛是赢家。只有1%的消费者认为实体店受益。总体来看，零售商似乎是黑色星期五的最大受益者。
在2022年
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