近年来，马来西亚电商市场发展迅速，呈现出巨大的潜力。Shopee 发布的《2024 马来西亚电商市场概览报告》为我们深入了解这个市场提供了宝贵的视角。
马来西亚作为东南亚第四大经济体，具有独特的优势。它地处东南亚中心位置，终年炎热多雨，分为东马和西马，西马人口密集度高，是首都和联邦政府所在地。2022 年，马来西亚人口为 3394 万人，同比增长 1.08%，男性占比 51.1%，女性占比 48.9%。25 岁以下年轻人占人口的 38.3%，国民经济发展良好，2022 年 GDP 达到 4070 亿美元，人均 GDP 为 11993 美元，仅次于新加坡。在对外贸易方面，中国是马来西亚最大的进口贸易国，马来西亚人民对中国物品非常喜爱。
在电商市场规模方面，马来西亚电商用户数量及线上花费持续增加，推动电商市场规模不断扩大。预计到 2025 年，电商用户渗透率将达 44.8%，用户数可持续增加到 1495 万。2023 年马来西亚电商市场规模为 130 亿美元，预计 2025 年可增长至 160 亿美元，复合增长率为 10%。电商与总零售占比预计将从 9.0% 增长至 11.2%。
马来西亚政府积极响应 RCEP 协议，自 1974 年与中国建交以来，经贸成果丰硕。RCEP 的生效将为中马经贸合作提供更多机遇，助推两国经贸关系更进一步。在跨境关税方面，对跨境电商商品仅征收进口税，政策优惠。物流方面，马来西亚在东南亚国家中效率较高，SLS Standard Delivery 卖家费率低于市场价格 30%。支付方面，主要依赖银行转账和银行卡支付。移动互联网方面，马来西亚的平均移动数据流量费用处于东南亚中等水平，最低价远超中美，这将促进更多消费者在移动端设备进行线上消费。
马来西亚是一个多民族、多元文化并存的国家，以年轻的马来人和华人为主，英文为通用语言。在消费习惯方面，男、女性网上购物人数相当，人们喜欢在午休及晚上购物。各年龄段都有接近 80% 的用户通过网上购物，其中 35 - 44 岁用户参与度最高。免费送货、优惠及评价是马来西亚人最看重的三个因素。电子、时尚服饰为热卖品类，居家用品、药品为增长最快的品类。此外，40% 的电子商务为跨境购物，马来西亚人跨境购物的动机主要包括更优惠的价格、获得本地无法获得的物品等。
Shopee 是马来西亚最受欢迎的电商购物网站，2024 年下载量排名第一。在营销日历方面，有多个促销节日，如新年、Mega Sale、母亲节、9.9 大促、11.11 大促等。在消费品类方面，3C、母婴、时尚、美妆、家居等是热门品类，中国品牌在部分品类中具有竞争力。
