TikTok成为激发全球增长的关键变革力量。
美区“内容电商”正在加速崛起。
进入美国市场仅一年时间,TikTok Shop迅速引爆了跨境电商新增量,成为商家实现生意倍增的新机会。聚焦内容电商的TikTok Shop,也在不断优化内容电商经营能力,从而让商家经营场更简单更轻松。
随着跨境黑五将至,做好内容电商布局的商家,有望通过TikTok Shop迎来销量大爆发。
1.内容电商,成为跨境卖家新增长机会
今年以来,不少TikTok Shop卖家在美国市场“起势”。
上线美区一年后,TikTok Shop内容场GMV暴增557%,已经跃升成为了不少商家Top1至Top3的GMV贡献渠道,也成为与其他电商极具差异化的快速增长平台。内容电商的优势日益凸显。
其一,相比货架电商,内容电商更能够展现产品的差异化优势,实现高客单价。比如,健身器材品牌merach在TikTokShop上第一大爆品“抖抖机”,可做到近100美金的高客单价,2月份上架第一个月就达到过日销100单,7月单日销量突破2000单。7月份大促期间,店铺单日 GMV 突破了30万美金。
其二,这种增长也极具爆发性。“传统货架电商流量主要来源于搜索,当我们做到了某个程度的排名后,后期的流量需要一个长周期的积累才能慢慢实现销量的提升。但TikTok Shop不一样,内容电商的属性决定了它的爆发力就是脉冲式的,只要一个视频火了,即刻便能爆发。”潮洋科技TikTok Shop运营负责人说。该公司专注于功能型塑身衣,目前年销售额在TikTok Shop已突破2亿美金。
其三,能实现品销合一,更具长期经营价值。比如,美发品牌TYMO BEAUTY去年7月底入驻TikTok Shop,在黑五期间就爆卖500万美金。TYMO BEAUTY相关负责人曾说,TikTok Shop是一个非常高效的平台,品牌完全能够在TikTok建立一个品销合一的全生态链路,既可以做品牌宣传、内容种草,又能实现销售转化和人群资产沉淀。目前,TYMO BEAUTY已经成长为火遍美国的超级网红品牌,也做到了TikTok Shop美区美业个护类目头部,所做的各种品牌活动和传播都会引向TikTok Shop,把它当作品牌与销售的长期阵地来经营。
内容电商之所以能发挥优势,最关键是形成了健康的内容生态。目前,TikTok Shop的内容生态正在形成用户、达人、商家三方。
用户方面,TikTok拥有1.7亿美区月活,美国用户平均每天在TikTok上花费的时间长达两小时,美区用户对内容需求一直很旺盛,推动TikTok Shop 直播日均场观、短视频日均播放量高速增长,日支付用户数增长超3倍。
达人方面,截至今年8月份,TikTok Shop 整体内容电商创作者数量同比增长超10倍,成为内容生态繁荣的关键推手。其中,美国有动销电商达人数每季度均保持70%以上增长, “百万直播间”不断涌现,达人变现意愿和变现能力开始加速释放。
商家方面,在平台资源和政策的支持下,越来越多的自运营、全托管商家抓住了内容场机遇,跑出了不俗表现。“亿元俱乐部”商家第二季度环比第一季度GMV增长49%。特别是在大促及平台活动期间,重点商家的业绩都有明显增长,一批产业带的优秀商家也脱颖而出。
在美国,TikTok Shop 已经将用户、达人与商家很好粘合在一起——用户爱看爱分享、达人爱带货能赚钱,商家能卖货得到新增长,基于内容电商的转化漏斗已经跑通,“边看边买”的购物心智已经养成。
2.破解内容电商关键卡点
内容电商注定是一条需要精耕细作的道路。
商家深耕内容场的同时,在过去一年,TikTok Shop也在加速内容电商的平台建设,持续迭代、打通美国市场特有的“卡点”和“堵点”。优化内容电商经营能力,从而让商家经营场更简单更轻松。
如何起号、如何实现自制内容销量增长,是商家做内容电商的起点。因而,帮助商家领进内容的门,做好起号等工作,并逐步找到适应本土化的内容方向成为TikTok Shop 重点工作之一。今年,TikTok Shop 在内容场做了很多的适配或专门送代,优化了跨境商家在美区的内容起号等规则,从而更适配国内商家。
在起号之后,如何进一步做好自制内容需要系统性的方法论支持。对此,TikTok Shop不断完善商家培训体系,通过商家大学等渠道推出内容运营培训,还包括禁限售、知识产权等跨国规则及法规等内容培训,助力商家了解跨境电商基本规则,以最快的速度做好电商本土化。
自制内容之外,目前,达人合作仍然是做好内容电商自运营的重点。
商家需要合适的达人、达人要找到合适的货。在美国,达人更在意MCN机构电商经验赋能,而这正是中国机构的优势,彼此有了在TikTok Shop双向奔赴的基础。TikTok Shop也在积极帮助MCN中国机构出海,把先进的带货方法论与机制带给本地达人。比如,无忧、遥望、泰洋川禾等国内头部MCN机构也正在承接自运营商家需求,提供从达播、店铺运营等一站式服务,进而助推TikTok Shop达人生态的繁荣。
同时,TikTok Shop通过运营及流量策略,推动更多达人直播带货。TikTok Shop还启动了官方撮合活动,带领自运营商家出海,直接与美国本地头部达人见面,提升撮合效率。
如此,经过一年的“内功修炼”,可以说TikTok Shop已经打造出了一个内容电商“美国样本”的基础形态。
3.黑五迎来加速爆发
随着内容生态的不断完善、内容电商经营能力的持续优化,TikTok Shop具备了在跨境电商旺季迎来更大规模的爆发的基础。
截止到8月下旬,TikTok平台上带有黑五大促标签的视频数已超20万个,浏览量超20亿次。但用户讨论话题已经早早形成黑五超强热度。在新的全球电商消费趋势变革下,黑五这一源自几十年前美国线下零售的促销节日,其主战场早已转移至线上,并且从单纯的货品供应转变为话题供给。如今,电商节日的新颖玩法、流行产品等,只需关注TikTok上的热门话题便能一目了然。
在以黑五为高潮的跨境电商旺季中,TikTok凭借其独特的内容优势,不仅影响着电商节的走向,还成为了商品购买的策源地。与此同时,不断涌入平台的商家也有望迎来冲击全年销售峰值的最佳时期。
面对即将到来的美区“黑五”,TikTok Shop率先打响了备战第一枪。
一方面,推出黑五专属多得权益。活动期间,TikTok Shop将联合美国本地主流媒体,超头明星达人联合宣发,助力黑五获得超50亿曝光;内容推荐流量接近翻番等三大模块站内流量;平台让利补贴商品;超头明星达人直播间专属坑位等,助力商家实现销量爆发。
此次黑五备战,针对自运营商家的内容准备,TikTok Shop跨境电商也推出了多项权益。比如,商家开启短视频及直播挑战赛,可以获得超越以往所有大促幅度和频次的奖励;同时,平台还将为重点直播间锁定流量补贴和大额度折扣券,叠加直播间专属折扣等。
如果说,在TikTok的舞台上,优质内容是通往巨大商业价值的金钥匙,那么,为黑五大促的到来提前准备和锤炼内容能力,则不仅关乎短期销售爆发,也关乎长期品牌效应。
TikTok Shop不仅正在重塑北美电商,也将以此撬动影响全球电商购物风潮,成为激发全球增长的关键变革力量。真正的红利大幕,才刚刚拉开,现在无疑是进场的最佳时机。