Temu平台客户量呈现明显下降态势

进入存量市场的电子商务怎么破局？？？

在2024年1月至8月期间，Temu平台的客户量经历了显著的下降。

根据Earnest信用卡数据，这一下降幅度约为25%。

这一变化表明，Temu在经历了初期的快速增长后，开始面临增长放缓的挑战。

从数据来看，以1月份的客户量为基准100%，到了4月份，客户量下降至79.6%，而到了8月份，虽然有所回升，但仍然只有85.2%。

客户量的下降并非偶然现象，而是多种因素共同作用的结果。

市场竞争的加剧是一个不可忽视的因素。随着电商行业的蓬勃发展，越来越多的平台涌入市场，竞争愈发激烈。

Temu虽然以全托管模式和供应链优势著称，但在激烈的市场竞争中，这些优势可能逐渐被削弱。

再来就是，消费者行为的变化也对Temu的客户量产生了影响。

随着消费者对品质和服务的要求不断提高，单纯的低价策略已难以满足他们的全部需求。Temu需要更加注重提升用户体验和服务质量，以吸引和留住客户。

平台自身可能存在的问题也是导致客户量下降的原因之一。例如，商品质量参差不齐、物流速度慢、售后服务不佳等问题都可能影响消费者的购物体验，进而导致客户流失。

尽管面临挑战，Temu在全球范围内的扩张步伐并未停止。根据Sensor Tower的数据，Temu在美国、欧洲、拉美、中东、日韩、澳洲等多地的购物类APP下载量中均处于领先地位。

这表明Temu在全球市场上仍具有吸引力，尤其是在那些寻求高性价比商品的消费者中。

Temu的商业模式，特别是其全托管模式，为其提供了一定的竞争优势。这种模式允许Temu直接与工厂合作，减少中间环节，从而提供更低的价格给消费者。

同时，Temu的供应链优势也有助于其在全球市场上的扩张。

时间进入2024年，Temu开始看向了亚马逊，准备向他下手，推出了“半托管”模式。

半托管模式被称为是直接杀向亚马逊腹地了，因为有数据表明，Temu上的卖家和亚马逊上的卖家有重叠。

根据Marketplace Pulse的数据，SHEIN与Temu两个平台约20%的卖家，同时也在亚马逊上销售，而沃尔玛卖家在亚马逊上销售的比例更是达到了50%。

这种模式允许卖家将商品直接从亚马逊的仓库发货，同时提供更低的价格，这对消费者来说非常有吸引力。

因为政策的原因，Temu已经意识到了单一市场的风险，今年的重心都放在欧洲，这不，前段时间，半托管正式向欧洲卖家开放。

Temu在营销上的投入是非常舍得的，其通过社交媒体、内容推广等多渠道引流，包括在重大事件如超级碗期间的广告投放，这有助于提高品牌知名度和吸引新客户。

与Temu在2024年的前8个月面临客户量下降形成鲜明对比的是，其在全球的下载量，目前最新消息，Temu的下载量高居全球第二。

根据投资分析网站Stocklytics.com提供的Statista和App Magic的数据，Temu迄今为止在全球的下载量已突破7.35亿次。

其中，Temu在2023年的下载量达到3.37亿次，这一数字相较于亚马逊，高出了近80个百分点，在全球市场展现出超强的用户吸引力。

步入2024年，其势头更是势不可挡，特别是在5月、6月及7月这三个月，Temu的月下载量均超越了5000万次，是亚马逊的三倍。

这就算了，直至今年8月份，Temu的全球下载量还在上涨，单月甚至达到5500万次左右，相较于2023年同期增长了42%。

Temu在全球市场上的扩张和商业模式的创新为其提供了增长的潜力。

未来，Temu需要在保持价格竞争力的同时，提升用户体验和服务质量，以应对市场的挑战。

市场博弈＆低价

荒漠→存量  个性化服务

其实，Temu的增长放缓并不是孤立的现象。

以国内明星电商抖音为例子，在日前的2024抖音电商作者盛典上，抖音电商总裁魏雯雯介绍，过去一年，抖音电商GMV（商品交易总额）同比增长了46%。

这一数据虽然相较于2023年和2022年的320%和80%不可避免的出现了增速放缓的趋势。

还是就是在越是电商高度发达的地区，放缓速度也明显，以印尼为例子。

Momentum Works在题为【2024年东南亚电子商务】报告中称，2023年，东南亚电商交易总额为1146亿美元。

印尼是东南亚地区最大的电子商务市场，为该地区的GMV贡献了46.9%。与2022年的54% 相比，这一比例较低。

同时，该国去年的电子商务增长率为 3.7%，是该地区最慢的。

在电商领域，随着市场竞争的日益激烈，各大平台都在寻求新的方式来吸引和留住客户。

例如，亚马逊通过推出“低价商店”计划来应对Temu等竞争对手的挑战。

8月，在2024年二季度财报电话会上，亚马逊财务总监布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian Olsavsky）直言，亚马逊北美地区的收入增长略低于内部预期，主要是因为消费者趋向于购买“更经济”的商品。

亚马逊总裁兼首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）也表达了类似观点：“消费者正在购买更便宜的商品，这意味着所售产品的平均售价变低了。”

而在2023年第四季度财报电话会上，他也曾回应：“降价并不难，难的是能承受得起降价。”

TikTok推出更新版搜索广告活动，为品牌提供更灵活的促销方式。新版广告不仅保留了原有搜索广告的功能，还增加了对广告位置和关键词的精准控制。

据TikTok数据显示，57%的用户会使用其搜索功能，且23%的用户在打开应用的30秒内即进行搜索，显示出TikTok作为产品发现平台的潜力。

运行搜索广告的品牌转化率较In-Feed广告平均提升20%，进一步证明了其商业价值。

新功能允许广告主为广告系列选择相关关键词，并享受系统自动推荐的目标关键词建议，助力精准营销。随着TikTok向电子商务平台转型，搜索广告有望成为品牌推广的优选方式。

Shopee泰国站点于当地时间2024年9月26日-2024年9月30日推出限时领取免费广告金活动。符合条件的卖家，开启广告自动投放功能后即可免费获得8000至20000泰铢的广告金。

如今全球很多地区的电商市场已经从开始的荒漠，变成如今的存量市场了，后面要实现高速发展可能不太现实了。

但想实现正增长还是有很大的可能的，未来随着科技的发展，在成本上可以节省，从而让利润率提高，比如，ai客服、AI直播等等。

前几日，Shopee越南站点某头部大卖透露，其在接触AI数字人直播2周后，最高单周直播GMV破108W，这背后只用到2个运营。

该卖家透露，实现单周GMV破百万的背后，除了人效的提高，成本也降低了几十倍。

存量市场中，个性化服务可能会成为突破的重要方向，卖家应密切关注市场动态和消费者需求变化，加大在创新力度的投入，以在竞争激烈的市场中保持领先地位。