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2024 黑五网一 营销活动时间:
2024年11月13日(太平洋标准时间下午4点起)至2024年12月2日
为了应对一年中最繁忙的购物季,TikTok Shop将上线临时的政策调整。这些调整旨在提升卖家订单管理的灵活度,以确保店铺的平稳运行。卖家可以通过本次政策调整获得更多的支持,从而更好地规划和准备这次的购物季。
如何获得营销活动资格
卖家必须拥有2.5或更高的店铺评分(SES)以报名参与黑五网一 营销活动。
如您暂时没有店铺评分,您店铺中所有 商品相关差评 表现优于您所在类目的整体平均水位 的商品,也将有资格报名营销活动。在您报名参加活动后,TikTok Shop 将对您的资格进行审查。您可以在“活动详细信息”页面上点击“查看所有条件”,弹出框中会显示您商品的资格信息。
履约服务级别协议延长
TikTok Shop将从北京时间2024年11月14日 0点0分至 2024年12月3日23点59分对我们的标准订单履约时效进行一些临时调整。
履约服务级别协议延长:卖家将有额外的一个工作日来发货。卖家的履约SLA将从订单日期起的 3 个工作日延长至 4 个工作日。
自动关单期限延长:对于所有卖家未交付订单的自动关单期限将延长1个工作日,从订单日起的7个工作日延长至8个工作日。
详情请参考:
请提前计划并遵守我们的订单履约指南,以确保您的订单按计划发货!
退货期延长
为了提升购物体验,TikTok Shop 对营销活动期间的退货政策进行一些临时调整。买家可在 2025 年 2 月 10 日之前退回在 2024年11月13日(太平洋标准时间下午4点起)至2024年12月31日期间购买的商品。
珠宝和电子产品,将遵循标准的30天退货窗口。
不可退货的物品不会受到此调整的影响。