外贸人必看！全球十大即时通讯工具全景解析

大家都知道，WhatsApp是外贸中使用率最高的聊天工具了。但在韩国、日本、越南这些国家，当地的Kakao Talk、LINE和Zalo才是主流。下面讲讲外贸当中最常用的10款即时通讯软件。

一、外贸常用的十款通讯软件

除了WhatsApp以外，比较常用的还包括Messenger、Kakao Talk、LINE等。下面是具体内容。

01、WhatsApp

全球用户数最多的即时通讯软件之一，在许多国家和地区非常流行，比如印度、巴西等。

02、Messenger

主要用于 Facebook 用户之间的即时通讯，包括文字、语音、视频通话等。

03、LINE

由韩国 Naver 公司开发的即时通讯应用，在日本、泰国和中国台湾等地区拥有极高的使用率。

04、Kakao Talk

由韩国 Kakao Corporation 开发的即时通讯应用，在韩国拥有极高的普及率，集成了聊天、支付、导航等多种功能，形成了一个庞大的数字生态系统。

05、Zalo

由越南 VNG Corporation 开发的即时通讯应用，在当地拥有极高的使用率。在越南以外的国家，也有一定数量的用户，但使用率远不及本地。

06、Snapchat

美国受欢迎的社交娱乐平台之一，尤其在 13 至 24 岁的年轻人中广泛使用。

07、Viber

由日本 Rakuten 运营的即时通讯软件，在东欧、中东、希腊和菲律宾等地区具有较高的使用率。

08、VKontakte

俄罗斯最大的社交媒体平台，类似于 Facebook，提供即时通讯功能。在俄罗斯拥有广泛的用户基础，在其他国家如白俄罗斯和哈萨克斯坦等也有一定的使用者。

09、Max

全称Max Messenger，由VK 公司开发的即时通讯软件，定位为国家级超级应用。它整合了即时通讯、支付、政府服务和身份验证等功能，旨在为用户提供一站式数字服务体验。

10、Telegram

VK创始人于 2013 年推出的加密通讯软件，在很多个国家增长迅速。印度和俄罗斯是其最大的用户市场。

二、收不到验证码的问题

这个问题常见于WhatsApp、Viber和Telegram。下面是一些主要原因。

01、开通国际漫游

注册WhatsApp、Viber或Telegram时，需要接收来自国外的短信验证码。如果未开通漫游服务，则可能导致注册失败。

02、短信接收限制

部分地区可能会对某些应用进行限制，如Telegram，导致无法正常注册使用。

03、软件自身的问题

Reddit上有不少人反应，Viber很多时候都收不到验证码，这个通常是软件自身的问题导致。

04、其他因素

以 WhatsApp 为例，无法收到验证码的原因可能很多，如 Google 服务兼容性问题、运营商短信过滤、网络环境异常等。遇到这些问题时，最好逐一排查进行解决。

三、Kakao和Zalo的一些问题

Kakao Talk和Zalo是韩国和越南最常用的社交软件，但也有很多用户反映注册不了的问题。下面详细解答下这些问题。

01、短信漫游

注册Kakao和Zalo时，需向+46或+84开头的号码发送一长串字符代码，可能会收取较高的短信费。

02、网络要求

像Kakao、Zalo国内是无法正常使用的，需要保证手机能够正常访问Google、Youtube等海外网站。

03、原生IP地址

Kakao和Zalo注册时会检测用户真实的IP地址，如果使用共享 IP，通常会被识别为异常行为，无法通过注册校验。

04、SIM卡要求

在注册Kakao和Zalo时，后台会检测短信和手机网络的一致性，机卡分离也无法通过注册。

05、开放聊天室

非韩国号码注册的Kakao账号是无法使用开放聊天的，需要养号一段时间才能解除。当然，使用韩国身份证可以直接解除此限制。

四、LINE的一些问题

日本的LINE，已经不能使用国内号码进行注册了，下面详细讲讲解决办法。

01、号码注册限制

由于政策原因，LINE从2023年开始不再支持中国大陆号码进行注册。

02、添加好友受限

未绑定手机号码的LINE账户，无法通过号码搜索添加好友，只能通过扫描二维码的形式添加好友列表。

03、好友聊天受限

即无法跟别人正常聊天，使用功能受到限制，是由于注册环境异常导致的，可以通过绑定手机号码解除限制。

04、群组聊天限制

LINE群组功能只在部分地区开放，如日本、中国台湾等，手机号码是判定所在国家和地区的唯一依据。

五、Max Messenger的一些问题

Max Messenger 是由VK公司开发的即时通讯软件，定位为国家级超级应用，整合了即时通讯、支付、新闻和政府服务等功能，类似于中国的微信。

01、市场定位

用于取代WhatsApp和Telegram等不受本地监管的平台，并且从 2025 年 9 月起，MAX 将被强制预装于所有在俄销售的智能手机和平板设备上。

02、注册的限制

Max Messenger目前仅支持俄罗斯和白俄罗斯的用户进行注册。如果有俄罗斯或白俄罗斯的朋友，可以让他们协助注册。

03、俄罗斯手机号

如果条件允许，可以购买一张俄罗斯手机卡，这样就可以顺利注册使用了。

04、使用接码平台

当然也可以尝试使用接码平台进行注册，但Max属于新兴应用，可能支持的平台并不多。另外要选择信誉比较好的服务商，以免造成不必要的麻烦。