2026亚马逊新卖家资质审核（SIV）详解

Part 1  提交身份验证资料

正确提交资料等待身份验证

请务必按照提示正确提交资料，如：法定代表人⾝份证的正反面或者护照的个人信息⻚以及公司商业文件(比如中国大陆企业的营业执照，中国⾹港企业的商业登记证) 的照片，并等待审核。请勿上传过期的文件。

小贴士：

• 注册地位于中国大陆、中国香港或中国台湾的公司的商业文件(比如中国大陆企业的营业执照)彩色扫描件或者彩色照片：须为中国大陆，中国香港，中国台湾出具。亚马逊暂时不接受办事处、分公司、分支机构、农村信用社的营业执照

• 可接受中国⾹港、中国台湾企业的电⼦商业⽂件，及中国⼤陆企业的电⼦营业执照(仅限当地政府只颁发电⼦营业执照的省份)

• 注册亚马逊卖家账户，请确保上传该企业对应的唯一企业文件(比如中国大陆企业的营业执照; 中国香港企业的商业登记证)

• 请提供法定代表人名下的身份证明文件(比如身份证或护照);请确保上传身份证或护照的个人信息页和签字页(若适用)

• 不接受缺角缺边，不接受黑白复印件，不接受截屏，⽂件必须完整清晰可读，不允许使⽤ PS、美图秀秀等美图⼯具处理⽂件后上传

• 采⽤以下格式之⼀：TIFF、PNG、JPG、PDF 和 JPEG。⽂件名不包含特殊字符，例如：$、& 或 #

• 文件上传可能需要⼀点时间，等上传成功后点击最下⽅的“提交”按钮，等看到绿⾊⾝份验证信息提交后就可以关闭此⻚⾯

Part 2  进入身份验证

拍摄面部照片录制面部视频

身份资料提交完成之后，接下来正式进入身份验证的环节，亚马逊为您提供两种身份验证方式 ——拍摄面部照片、录制面部视频。您可以根据⾃⾝情况，⾃由选择其中一种：

• 若选择“拍摄⾯部照⽚”，您将使⽤人脸识别技术完成⾝份验证

• 若选择“录制您的⾯部视频”，屏幕上会显示相关说明。这些说明会引导您在⽹络摄像头前展示证件以及您的⾯部

您最多可以有2次录制视频的机会，或者3次拍摄照片的机会。如果在您尝试了多次后仍未成功进⾏验证，亚⻢逊工作人员将审查您已经录制或者拍摄的详细信息，并可能向您提出其他验证要求

您只需要选择完成“拍摄⾯部照⽚”或“录制⾯部识别”其中一个即可

⾝份验证需由法定代表人本人独⽴进⾏

请确保：

• 您的设备有⼀个功能正常的摄像头

• ⽹络连接稳定可靠

• 推荐使⽤稳定的专⽤的⽹络环境，浏览器推荐使⽤Chrome、Safari等，请不要使⽤VPN/VPS/超级浏览器

• 请不要使用带美颜功能的手机，摄像头没有AI 编辑等功能，确保拍摄不是镜像。

以下是两种验证方式的详细步骤！

验证方式一：拍摄面部照片

• 在您选择 “拍摄面部照片” 后，您将进入下一个界面，您需同意并授权亚马逊及其第三方服务提供商收集、处理和使用面部数据。

• 若您同意并授权亚马逊及其第三方服务提供商收集、处理和使用面部数据，您将体验高效的验证流程，使用人脸识别技术完成身份验证。在此⻚⾯，您依然可以点击⻚⾯下⽅“点击此处”，改用录制面部视频完成验证。

验证方式二：录制面部视频

• 除了拍摄面部照片之外，您还可以使用 “录制面部视频” 功能，选择此功能屏幕上会显示相关说明。这些说明会引导您在网络摄像头前展示证件以及您的面部。

• 在您选择“录制面部视频”后，您将进⼊下⼀个界⾯，您需同意并授权亚⻢逊及其第三⽅服务提供商收集、处理和使⽤⾯部数据。

若您同意并授权亚⻢逊及其第三⽅服务提供商使⽤您的⾯部以及⽂件的图⽚和视频来验证您的⾝份，您将体验以下新的验证流程。

Part3  完成银行账户验证

在完成⾝份验证后，⼀般会收到如下两种信息提示。

• 情况1：如果您看到如下提示，意味着银⾏账户验证通过。

• 情况2：如果您看到如下提示，需要您补充提交银⾏账户对账单。

您可按照以下步骤补充上传。

Step 1  上传银行对账单

按照如下1-2-3步骤，点击“上传银行账户对账单”，按照要求开具并上传文件。

Step 2  等待验证结果

银⾏账户对账单上传成功后，您会看到如下提示，请耐心等待验证结果。

请注意：

⼀般等待24小时之后，刷新界面您会看到银行账户验证的结果，如果您看到如下提示，意味着银行账户验证通过。

如果您看到如下提示，意味着银行账户验证失败，请重新上传银行账户对账单或添加新的银行账户。

Part4  进行地址验证

当您完成身份验证之后，亚马逊可能会向您注册时填写的地址邮寄包含一次性密码的明信片来进行地址验证，请确保该地址正在使用并可以邮寄。如果您遇到地址验证，请根据卖家平台页面提示，完成操作。

请检查您的地址是按照正确的中文格式填写，并且是能够找到的准确地址。

Part5  获取资质审核结果

若您收到邮件告知“您的帐户信息已经通过验证，现在您可以登陆卖家平台进行后续操作”则表示您已经成功完成亚马逊卖家账户资质审核!

若审核未通过，您可以通过以下两种⽅式获知：

方式一：等待亚马逊邮件告知

在完成“拍摄您的面部照⽚”或“录制您的⾯部视频”后，如果亚⻢逊无法基于您提交的照⽚或视频完成身份验证，那么您会收到⼀封来自亚马逊的邮件，说明⽆法完成身份验证的可能原因，并通知您重新完成身份验证。请您按照邮件指示，登录到亚⻢逊卖家平台，再次完成⾝份验证。

方式二：登录卖家平台界面查看审核结果

登录到亚⻢逊卖家平台之后，您会见到以下界面，提醒您需要重新完成身份验证。请您选择以下任一方式，并参考上述身份验证的指导，尽快完成身份验证。

温馨提示！

在完成“拍摄您的面部照片”或“录制您的面部视频”后，亚⻢逊的卖家身份验证团队将审查所有信息和文档，此过程通常需要2-5个工作日。请于2-5个工作日后登录卖家平台，检查您是否可以访问卖家平台主⻚。

申诉并请求再次验证

若您对资质审核的结果有异议，您可提出申诉请求争取再次验证的机会。建议您参考以下指导，确认自己的卖家账户情况，再做出申诉请求：

• 请先确认您之前是否注册过其他亚马逊卖家账户，如果您曾经有过未完成注册的亚⻢逊账户，请优先完成注册。请勿重复申请

• 如果您已经有了正在运营中的亚⻢逊卖家账户，但是想要拓展到新的站点，请按照“拓展新站点”的指导继续操作。请勿重新申请新站点的亚⻢逊卖家账户

• 如果您已经有了正在运营中的亚⻢逊卖家账户，但是处于账户异常的状态，请按照对应的政策进行申诉。请勿重新申请新的亚马逊卖家账户

• 如果您有开设新的亚马逊卖家账户的正当业务理由，请按照邮件指示进行申诉，提供您的正当业务理由，并提供您迄今为止注册的所有亚⻢逊卖家账户及其关联电子邮件地址的列表

• 如果您确认您没有注册过任何亚⻢逊卖家账户，请按照邮件指引进行申诉并表明“我没有另外的以我的名义或代表我注册的亚马逊卖家账户”

如果您的身份验证失败，您会收到来⾃亚马逊的邮件：

实例1：亚马逊无法验证您的"我要开店"账户的一般原因

实例2：由于您有多个亚马逊卖家账户，亚马逊无法完成您的身份验证