Temu日本站带电产品又出问题?带电产品合规红线实操攻略

Temu日本站带电产品又出问题?带电产品合规红线实操攻略

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2026-01-05 17:48:19
Temu日本站作为跨境电商的重要市场,对产品合规性有着极其严格的要求。2025年12月25日日本《产品安全四法》新规正式生效后,合规要求进一步收紧,卖家必须全面了解并严格遵守各项规定,否则将面临商品下架、店铺封禁甚至法律追责的风险。

Temu日本站作为跨境电商的重要市场,对产品合规性有着极其严格的要求。2025年12月25日日本《产品安全四法》新规正式生效后,合规要求进一步收紧,卖家必须全面了解并严格遵守各项规定,否则将面临商品下架、店铺封禁甚至法律追责的风险。

一、强制认证要求:无认证直接驳回

电气类产品认证是日本站的核心红线。甲类高风险产品(如微波炉、电饭煲、电源适配器、电动工具等)必须获得菱形PSE认证,且必须由JET等第三方机构检测并验厂;乙类产品(如电风扇、充电器、加湿器等)需圆形PSE认证。无线设备还需额外补充TELEC认证。特别需要注意的是,2025年新规实施后,仅持有认证证书已不足够,必须完成METI备案并指定日本国内管理人,三者缺一不可。

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锂电池类产品需符合JIS C 8712标准,同步提交METI备案记录和UN38.3测试报告。对于带PSE/PSC标志的产品以及3岁以下婴童用品,必须配备日本国内管理人,这是硬性要求,无法规避。

美妆/食品相关产品需完成日本KFDA备案,严禁添加违禁成分。所有产品标签必须为日文,清晰标注制造商信息、对应认证标志(PSE/TELEC等),标志不得混用或错用。

二、质量与安全:适配日本市场核心要求

产品材质、功能必须与申报信息完全一致,无破损、瑕疵,需通过平台抽检与实验室检测。儿童用品是重点监管对象:玩具类必须契合ST2016标准,严格控制铅、邻苯等有害物质;3岁以下玩具必须通过小零件吞咽风险测试,防止窒息风险。

电压适配是所有电子电器产品的硬性要求。产品必须适配日本100V标准电压,非适配款必须在产品上明确标注"仅限海外使用",否则将被直接驳回。这一要求看似简单,但却是许多卖家容易忽视的细节。

三、知识产权与标识:规范无违规

知识产权保护是Temu平台的重点打击对象。严禁销售仿牌商品、外观近似知名品牌的商品,杜绝盗版影视衍生品、侵权设计等。平台采用AI算法实时扫描商品描述、图片及评论,识别侵权关键词、仿冒品牌标识等风险内容,并辅以多语言人工团队复核。一旦发现侵权行为,将立即下架商品、冻结资金,严重者将永久封店。

标签要求方面,产品标签必须为日文,清晰标注制造商信息、对应认证标志(PSE/TELEC等),标志不得混用、错用。产品说明书需为日英双语,无虚假宣传,禁用"治愈"等医疗疗效词(适用于理疗仪、美妆等品类)。

四、信息与宣传:真实合规不误导

文案规范要求产品标题、参数、说明书必须包含日英双语,无虚假宣传。商品实拍图、参数需与实物完全匹配,杜绝"万能通用""全网最优"等误导性表述。电子类产品需附带电路图、测试报告等技术文件。

图片要求方面,主图需为正方形(1:1比例),尺寸不小于800×800像素(推荐1600×1600像素),单张图片不超过2MB。服装类必须为长方形(3:4比例),宽≥1340px、高≥1785px。图片必须真实展示商品,不得使用拼图、合成图,不得出现牛皮癣、水印或文字标签。

五、明确禁售品类:这些产品直接驳回

危险品包括防狼喷雾、电击器、易燃易爆物品等,绝对禁止销售。

医疗相关产品如无医疗器械注册证的脱毛仪、助听器、血糖仪等医疗辅助产品,必须下架。

敏感儿童用品如带摄像头等智能敏感功能且无合规认证的儿童玩具、用品,同样禁止销售。

烟草、酒精、毒品、赌博相关产品全站禁售。这包括传统烟草、电子香烟、尼古丁吸入器、酒类、赌博工具等。平台对这类产品采取零容忍态度,一经发现立即封店。

六、日本国内管理人:新规强制要求

2025年12月25日起,所有通过电商平台向日本消费者销售带PS(PSC/PSE/PSGT/PSLPG)强制标识产品的海外卖家,必须指定一名在日本境内的"国内管理人"(日本授权代表)。国内管理人需具备日本境内合法住所、获得卖家正式授权、无违法违规记录、具备流利日语会话能力、签订书面委托合同等条件。国内管理人的主要职责包括:作为法定监管联络中枢、合规文件全周期管理、监管指令高效执行、强制贴标合规性监督、安全事故专业协助等。

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七、违规处罚:后果严重

Temu平台对违规行为采取严厉处罚措施。首次违规将下架商品并警告,第二次违规封店7天且扣除保证金,第三次违规终止合作并列入黑名单。虚假宣传将扣除订单金额50%作为违约金(单次最高5000元)。物流时效违规处罚尤为严格:48小时内未点击发货按钮将自动退款,并处订单金额20%罚款(最低50元)。数据显示,2023年平台因物流违规处罚金额累计达1.2亿元。

八、实操建议

提前准备:建议卖家在入驻前完成三项准备工作:通过ISO9001质量管理体系认证,组建至少3人规模的专业客服团队(具备中英文双语能力),并定期参加平台组织的合规培训(每季度不少于4学时)。

建立合规清单:把所有在Temu上售卖或计划上架的SKU按类目、目标国标注风险等级(红/橙/绿),收集现有证书(测试报告、合格证、MSDS、DoC等),按SKU存档,准备随时上传或提交给平台。

指定合规负责人:成立应急小组(合规/客服/运营/仓储),明确24小时响应机制,确保在收到平台通知或监管要求时能够及时响应。

保持资金安全:建议每日核对结算单与实际到账金额,误差超过1%需在3个工作日内申诉;保持账户余额不低于近30日日均销售额的20%,以覆盖潜在罚款;设立独立运营资金账户,避免与个人财务混同导致资金风险。

及时报备:如因物流、仓储、天气等不可控因素影响正常运营(如发货),务必及时通过商户中心向客服主动报备。及时报备能为您争取处理时间,避免被系统自动判定为违规。

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