达人违规处置规则（美国）
摘要：
- 为帮助达人和买家双方打造更安全可信的体验，本规则概述了当达人违反内容规则或未达到考核标准时，TikTok Shop可能采取的处置措施。
- 达人可以在30天内对违规处置提交申诉。如果申诉成功，已采取的处置措施可能会被撤销。
- 请务必同时遵守《达人健康分 (CHR)》规则，该规则说明了达人如何基于内容质量和合规情况获得加分或因违规被扣分。
- 即使CHR分值处于可接受范围，但如果违反规则，您的电商权限依然有可能被取消。
适用范围：本规则适用于所有使用TikTok Shop功能（例如：带货视频和直播）的达人，包括联盟达人、官方达人账号和商家渠道号。
为什么被执行处置措施
如果达人存在以下违规行为，TikTok Shop可能会对其采取处置措施，包括但不限于：
- 发布或推广商品时，违反TikTok Shop 的相关规则或社区准则
- 试图规避平台规则或操纵平台功能，包括但不限于：
- 对内容分类错误
- 制造虚假互动
- 使用多个账号逃避处置等
- 涉及被公共媒体曝光、用户举报或投诉的严重违规行为
- 实施对TikTok Shop 造成实际损害或可能造成不良影响的违法行为
- 重复发布违反平台规则的内容可能会导致账号面临多种违规处置措施，适用范围包括但不限于：
- 误导性推广
- 低质内容
- 体重管理类违规
- 医疗声明类违规
- 非原创内容
- 无相关推广
- 低互动内容
- 与违反《内容规则》或者《TikTok社区准则》的店铺存在绑定关系
重要提示：对于严重违规行为，平台可立即采取处置措施，包括账号暂停/封禁或者账号移除。
- 达人如果在 90 天内累计违规次数达到平台规定的上限，无论达人CHR分数如何，平台均可立即取消其电商权限。
- 如果商家店铺被封禁停用，或者订单量限制（OVL）降至 0，那么该店铺关联的达人账号（官方达人账号或商家渠道号）的电商权限可能会同时被封禁。商家权限恢复后，对应达人账号的权限也可能同步恢复。
处置措施具体类型
根据问题的严重程度和发生频率，TikTok Shop可能会采取以下 1 项或多项处置措施：
- 带货视频限制： 达人可能会受到带货视频发布数量和发布频率的限制。
- 内容移除：违反规则的视频可能会被下架。
- 权限限制：达人可能会失去使用部分产品功能的权限（例如：为短视频添加商品标签或商品链接的功能）。
- 变现暂停：达人可能会被限制赚取佣金。
- 功能禁用：平台的额外功能可能会被停用。
- 账号限制或封禁：对于严重违规或反复违规的情况，达人的TikTok Shop 账号可能会被永久封禁。
- 资金冻结：TikTok Shop可能会永久冻结所有资金，包括保证金和佣金费用。
- 账号信息删除：TikTok Shop可能会从平台上删除达人的账号详情。
- 短视频、直播及商品橱窗功能暂停：达人可能会面临上述功能的暂停使用处置。
- 法律诉讼：针对违规行为，TikTok Shop可能会提起法律诉讼。
- 向有关部门举报：TikTok Shop可能会将违规行为向相关政府部门或监管机构举报。
- 限制展示：TikTok Shop 可能会降低达人内容在全平台的曝光度，或在搜索结果中限制展示该达人作品。
达人如何接收通知
当平台采取处置措施时，达人将通过其 TikTok 收件箱中的 "变现"板块收到通知。此外，达人每周还会收到提醒，提示查看其个性化的 "账号健康报告(PAHR）"。该通知通常包含以下内容：
- 执行处置措施的原因
- 已采取的具体处置措施
- 该措施属于临时性还是永久性措施
违规记录
达人可以在 "达人健康分"页面查看自己的违规历史记录及账号整体健康状况。
- TikTok Shop 违规：当短视频或直播不符合TikTok Shop 内容规则时，将被视作为TikTok Shop违规。
此类违规可能包括：
- 不影响达人健康分的首次违规警告
- 可能导致扣分和触发达人健康分处罚（即当违规积分累计到特定阈值时采取的处置措施）或者账号封禁的多次违规。
- 一般违规：与 TikTok 社区准则相关的违规行为，称为一般违规。此类违规不影响达人健康分，但可能会导致平台采取内容审核措施，例如视频下架或账号警告。
定期查看违规记录有助于达人明确需要改进的方面、采取建议的整改措施，并避免未来再次违规。关于常见违规类型及解决方案，请参考下方的 “最佳做法指南”。
带货视频发布频率限制
如果达人违反TikTok Shop 规则，其带货视频的发布数量可能会受到限制。这些限制将根据 "管理视频" 页面弹出窗口中显示的时间周期进行重置。达人必须遵守我们的规则，才能恢复完整的发布权限。
如果您的账号受到带货视频频率限制，以下内容将计入该限制：
- 任何已发布的带货视频（包括仅您可见的视频），都将计入您的限制。
- 定时发布的带货视频，在您设置定时的那一刻即计入限制，而非在视频实际发布时。
- 如果您删除已发布的带货视频，它仍会被计入您的限制。
- 如果一个带货视频因违规被移除，它仍会被计入您的限制。
- 如果您向之前发布的视频添加商品链接，该视频将成为带货视频，并计入您的限制。
以下内容不计入该限制：
- 未成功发布的带货视频（包括已保存、处于草稿状态或发布失败的内容），不会扣除发布频率。
- 未添加商品链接的普通短视频
达人佣金扣留
如果TikTok Shop 判定达人违反了任何TikTok Shop 内容规则，我们保留以下权利：
- 暂停该达人账号
- 扣留达人佣金，扣留期限最长可达 90 天。
如果TikTok Shop 判定某达人账户存在欺诈、滥用、诈骗或非法行为，该达人账户的全部佣金可能会被永久扣留。
因规则违规导致的佣金冻结
当达人被发现违反《达人使用条款》时，TikTok Shop 可能会对该账户相关的佣金启动冻结程序。
如果达人和某机构存在合作关系，如果该达人的佣金被冻结，则对应合作机构的相关佣金分成也将同步被冻结。
达人可从处置执行日期起的30 个日历日内在"达人违规记录"中提交申诉。
如果申诉成功，佣金冻结可能会被解除。如果未在规定时间内提交申诉，或申诉被驳回，根据 TikTok Shop 的相关规则，被冻结的佣金可能会被没收。
如需查看被扣金额，请打开 TikTok Studio（商家中心内的工具）> 工具 > 收益 > 余额 > 收益历史。然后，您可以在违规记录下查看被扣佣金金额。
联盟达人推广商品资格
联盟达人能否推广特定商品（商品橱窗、短视频或者直播）取决于其达人健康分。
评分较低的联盟达人可能会被限制推广特定商品。
部分商品或者类目要求联盟达人符合特定的资质条件才能进行推广 ，主要受到以下因素影响，包括但不限于：
当达人无法推广某一特定商品，可能是因为达人当前尚未达到所需的评分或考核阈值。如需了解更多请参阅《联盟达人选品规则》。
达人申诉
如果达人认为处置措施有误，可以提交违规单发起申诉。请注意：针对节点处置措施无法申诉。
TikTok Shop将对相关案例进行调查，并在适当的情况下要求您采取整改措施。
申诉规则
- 每次违规最多可申诉 1 次。
- 达人必须在收到处置通知后30天内提出申诉。
- 如果申诉成功，TikTok Shop将取消已采取的所有处置措施，并恢复撤销的所有权限。
- TikTok Shop会自行决定申诉结果，申诉决定即为最终决定，不接受二次申诉。
- 超过上述30天的规定时限后提出的申诉会视为无效申诉，TikTok Shop将不予受理。
申诉要求
- 收集和准备并提交所有证明文件
- 明确说明对相关处置措施持异议的原因
- 提供TikTok Shop可能要求的任何其他材料或信息
提起申诉无法保证申诉成功。申诉能确保TikTok Shop对相关事件进行审查，并充分评估达人提供的其他材料或解释说明。
了解更多信息，请参阅《达人申诉指南》。
最佳做法
为维护达人账号的健康状态，请避免那些易引发违规的行为。TikTok Shop平台内容违规和一般违规行为常见示例如下：
TikTok Shop内容违规（常见示例）
一般违规（常见示例）
使用以下功能预防违规
- 短视频预检工具：视频预检工具位于TikTok Shop工具包中，可在视频发布前检测内容中可能存在的问题。使用说明见《视频预检工具使用指南》。
- 选品风险提示：内容中植入商品时，达人会收到关于该商品类型常见的内容违规点的提醒。点击"避免内容违规"可查看完整提醒内容。
