团购与砍价：资格与政策

团购和砍价是商家可在直播期间使用的互动促销功能。目前，这两项功能仅对部分商家开放。在开始使用前，请先确认店铺是否符合资格，并确保观众了解如何确定商品价格。

这些功能如何运作？

团购

• 商家设置成团人数，观众可参与团购以解锁团购价。

• 如果在倒计时结束前达到成团人数，参与者即可按团购价购买商品。

• 如果未成功成团，团购不会成立，参与者不会被扣款。

了解更多

砍价

• 观众可在直播期间共同参与砍价，推动商品价格下降。

• 参与人数越多，商品价格越有机会下降，最低可降至商家预先设置的最低价。

• 活动结束后，参与者将按照最终成交价被扣款。

了解更多

谁符合资格？

如要使用任一功能，商家必须拥有官方号或渠道号，并满足以下所有条件：

• 已结束考察期。

• 账号健康分（AHR）至少为100。

• 店铺整体评分（SES）至少为3.0（或为空 NULL）。

• 商责取消率（SFCR）不高于2%。

• 达人健康分（CHR）高于150。

• 无严重违规（包括但不限于商品发布和知识产权政策违规）。

需注意的政策要求

设置数量不得超过可用库存

对于团购，数量必须不少于团购人数。对于砍价，数量必须不少于目标参与人数。

无论使用哪项功能，数量均不得超过商家的商品库存。

清楚说明价格适用条件

在成团前，请勿承诺观众可获得团购价格；在达到目标前，也勿承诺观众可获得最低砍价价格。设置团购价格时，建议尽可能保持在商品过去30天最低价或以下。

了解更多：误导性价格索赔和过期定价

清楚说明运费

仅在观众订单适用时承诺包邮。如可能产生运费，请提醒观众该费用将在商品价格基础上额外收取，尤其是低价值订单可能无法享受包邮。例如：“可能会产生运费，请在结账页查看最终应付总额。”

了解更多：误导性价格索赔和过期定价

确保促销宣传真实准确

直播期间提及的价格和折扣应与观众实际可获得的商品及促销一致。不得夸大折扣或使用误导性承诺。

了解更多：误导性内容