阿里巴巴国际站运营与业务员相比有什么不同？运营与业务员的不同点详解！

阿里巴巴国际站的运营和业务员虽然都围绕着国际贸易做工作，但职责和侧重点有明显不同：

1. 阿里巴巴国际站运营

工作内容：

负责店铺整体的规划和管理，包括产品上架、优化产品详情页、关键词优化、提升店铺曝光率和流量。

制定营销方案，比如参加阿里巴巴平台的活动(如聚焦展、超级推荐等)，提升店铺转化率和成交量。

监控数据分析，关注流量、询盘、转化率等指标，及时调整运营策略。

管理客户服务体系，提升客户体验和评价。

处理平台规则、账号安全，保证店铺正常运营。

目标：通过运营手段，提升店铺整体竞争力和订单量，长期打造品牌和店铺声誉。

2. 阿里巴巴国际站业务员

工作内容：

直接与客户(买家)沟通，跟进询盘，回复客户问题，报价和谈判。

跟踪订单从询盘到成交的全过程，包括报价、签订合同、安排发货和售后服务。

维护客户关系，开发新客户，促进订单增长。

需要有较强的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识。

目标：通过积极跟单和客户维护，实现销售目标，完成业绩指标。