亚马逊服务商如何高效赶跟卖？

在亚马逊平台上，“跟卖”(Hijacking)是指其他卖家未经授权，在你的ASIN下架同款或类似产品，试图通过抢占Buy Box来分走你的流量和销量。服务商或品牌方想要高效赶跟卖，需要结合技术手段、平台规则和法律策略，形成一套系统应对机制。

以下是详细的高效赶跟卖方法：

一、基础防护措施(预防跟卖)

品牌备案（Brand Registry）

在亚马逊申请品牌备案，拥有品牌控制权，获得更多维权工具(如举报按钮、A+页面、品牌旗舰店、Project Zero等)。备案是后续赶跟卖的前提。

使用独特标识产品（如定制LOGO、包装）

跟卖者如果无法提供相同品牌和包装的商品，你可据此举报“商品与描述不符”。

FNSKU标签与包装绑定

使用FNSKU作为唯一识别码，通过FBA发货更容易区分商品来源。

二、监控跟卖行为

使用第三方工具自动监控

如：

Helium 10 的 Alerts

Keepa 的价格与卖家数量变化监控

紫鸟数据、麦家科技等国内 SaaS 工具

工具可实现7×24小时自动检测，一旦发现跟卖，可即时报警。

定期手动检查ASIN

搜索你的ASIN，查看是否有陌生卖家在售同款商品。

三、高效赶跟卖的操作流程

1. 初步警告（Friendly Warning）

联系跟卖者，通过站内信发送温和但坚定的侵权提示。内容可包含：

你拥有品牌备案权利;

跟卖商品非官方授权;

请在48小时内主动下架，否则将采取进一步举报行动。

很多“蹭单”卖家会在这一步自动退场。

2. 正式投诉举报

登录亚马逊卖家后台

进入“品牌保护”(Brand Protection)> “举报侵权”

选择“商标侵权”或“商品与描述不符”，附带下列证据：

商标证书截图

实物照片对比(含LOGO、包装)

跟卖者Listing页面截图

发货地址和品牌授权证书(如适用)

亚马逊一般在3–5个工作日内会处理，如证据充足，可强制下架跟卖者商品。

3. Test Buy + 申诉

自购跟卖者的商品，保留购买记录、发货凭证和实物对比照;

如果实物不符，可以向亚马逊提交“假冒产品投诉”或通过品牌支持通道走Project Zero流程。

4. 利用亚马逊服务商支持通道

如果你是Amazon SPN注册服务商或品牌客户，有专属支持路径(可加快处理);

否则也可通过第三方合规服务商代为处理(如猎云、雨果、麦家等提供专业赶跟卖服务)。

四、法律手段(严重跟卖)

如遇到大量恶意跟卖或持续性跟卖，可委托律师出具法律函件并投诉至平台;

对严重侵权者可采取DMCA通知机制、知识产权侵权诉讼等。

五、进阶建议

利用亚马逊的Transparency（透明计划），给产品贴唯一身份码，亚马逊会自动验证入仓商品真伪，从源头上防止跟卖;

设置A+页面强化品牌视觉识别，帮助消费者区分真假卖家;

控制供应链，不让分销商向第三方卖家泄露货源渠道。