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1. 取决于处理流程进度
如果订单是在卖家发货前被取消,或争议已结束,退款通常在平台处理后开始,整个过程一般需要 3 到 20 个工作日。
有用户反馈称退款几乎是即时到账,但多数情况需要几天时间。
2. 支付方式影响到账时间
信用卡支付:因为涉及银行中转,通常需要 7–10 个工作日 才能到账。
PayPal、支付宝、当地电子钱包等:可能更快一些,部分情况在退款处理完毕后几天内到账 。
3. 已发货或退货后的退款
若订单已发货甚至退货,退款通常要等卖家确认收到退货并同意退款后才会发起,此类情况退款到帐时间可能更长。
潜在时间因物流耗时、卖家处理速度不同,整体预计仍在前述的“3–20 个工作日”范围内。
总结建议:
若订单取消后提现采用信用卡支付,请通常预期 7–10 个工作日到账。
非信用卡支付方式一般会在 3–10 个工作日内到账,有时更快。
若超过 20 个工作日仍未收到退款,应及时联系速卖通客服或支付服务商查询。