速卖通的争议处理时间通常是按照平台规则进行的,卖家和买家各自有一定的处理期限。一般情况下,争议处理速度取决于双方的响应速度和提交的证据是否充分。想要加快争议处理,可以尝试以下方法:
及时响应
买卖双方应尽快回复平台通知,提供必要的证据和信息,避免拖延。
提交完整且有力的证据
包括订单信息、沟通记录、物流凭证、商品照片等,能帮助平台快速判断争议事实。
主动联系对方协商
有时候通过沟通协商,双方可以更快达成一致,减少争议升级和平台介入时间。
联系客服请求协助
如果争议长时间未解决,可以联系速卖通客服,说明情况并请求加快处理,平台会根据具体情况进行跟进。