速卖通发货后追踪信息为什么没有更新？包裹跟踪信息更新延迟解析！

在速卖通(AliExpress)跨境交易中，发货后包裹追踪信息没有更新是一种较常见情况。以下是造成跟踪信息更新延迟的原因分析与处理建议，供你参考：

一、常见原因解析：为什么发货后追踪信息不更新?

二、如何判断是哪种情况?

三、买家应对方案

情况 1：物流号生成但多日无更新

建议操作：

第3–5天联系卖家，询问发货进度;

可参考沟通模板：

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你好，我注意到包裹已有物流单号，但物流状态未更新，请确认是否已交货或更新物流信息，谢谢。

情况 2：物流有揽收，但状态停滞

建议操作：

查询本地或第三方物流平台(如 17track、Cainiao、ParcelApp);

耐心等待，但注意订单保护期。

情况 3：长时间无更新或保护期将到

建议操作：

如状态无更新超10天，建议发起【纠纷(Open Dispute)】;

退款理由可选“未收到货物(Item not received)”。

四、防止信息更新延迟的小建议

五、如确认是虚假发货怎么办?

立即与卖家沟通;

不确认收货;

发起纠纷，选择退款，附说明和物流截图;

如纠纷争议失败，申请平台介入。