亚马逊卖家自配送（MFN）有考核指标吗？亚马逊卖家自配送（MFN）考核指标介绍

有的，目前卖家自配送总计有5种绩效考核指标，订单缺陷率（ODR）、有效追踪率（VTR）、预配送取消率（CR）、迟发率（LSR）、准时交货率（OTDR）。

亚马逊卖家自配送(MFN)是有考核指标的，主要有以下几种：

订单缺陷率（ODR）：需低于 1%，订单缺陷的类型包括负面反馈、未拒绝的亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付等，指标不达标可能导致账户停用。

预配送取消率（CR）：应低于 2.5%，包括所有由卖家取消的订单，但买家使用其亚马逊账户中的订单取消选项请求取消的订单除外，不达标可能导致账户停用。

迟发率（LSR）：要低于 4%，亚马逊要求卖家在 10 天或 30 天内完成发货，超出规定时间才确认订单发货，即被视为迟发，指标不达标可能导致账户停用。

有效追踪率（VTR）：需高于 95%，卖家要根据亚马逊各站点的要求，提供订单物流追踪信息，让买家能够根据追踪编码了解订单的配送状态。

准时交货率（OTDR）：自 2024 年 9 月 25 日开始，卖家需要在不延长承诺的情况下，保持至少 90% 的准时送货率，建议保持 95% 或更高，有助于提升买家购物体验。