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WhatsApp 的客户资料上限是可以继续使用的,但具体情况因账号类型而异:
个人号:联系人上限是 5000 人。当达到这个上限后,就无法再添加新的好友,但可以继续与已有的联系人进行沟通、发送消息等操作。
Business 账号:一般联系人上限是 256 人。如果客户数量超过这个限制,可能需要考虑升级到更高级别的 Business 账号,以满足业务需求。不过也有说法称 WhatsApp Business 账号可以添加无限数量的联系人,在实际使用中,可能因各种因素(如账号状态、使用规范等)存在差异。
API 账号:联系人上限高达 10 万人。达到上限后,通常也只是不能再添加新联系人,已有的联系和业务功能仍可正常使用,当然前提是遵守平台的相关规定。
此外,WhatsApp 还有消息发送限制,这与客户资料上限有所不同3.其消息发送限制分为四个层级,从 1000 到无限不等,具体取决于账号的验证状态、消息质量评级等因素。如果达到了当天的消息发送上限,在限制时间内将无法再主动发起新的对话,但可以接收和回复客户消息。