发货时效与退货率在不同程度影响消费者体验,因此提升发货时效与退货率是减少差评的硬性条件。此外,
•请勿过度美化图片,避免消费者因色差等问题打差评。
•产品描述要有(简便)使用指南,避免消费者因无不知如何用产品打差评。
•产品材质要与网站描述匹配,避免消费者因收到与网站描述不同的产品打差评。
•Fashion类产品尺寸需对应当地标准(例尼日利亚:UK Size英国尺码),避免消费者因无法使用产品打差评。
•电子类产品电压、插头等配件需符合当地标准(例:尼日利亚:UK Standard英规),避免消费者因无法使用产品打差评。