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根据Fordeal平台的规则,如果发现发货台昨天待发货的商品和今天不同,可能是以下原因及处理方式:
1. 原因分析
订单取消:客户可能已取消部分订单,系统自动移除了相关SKU。
库存匹配完成:部分商品可能已通过其他渠道(如备货)完成库存匹配,无需再发货。
系统更新延迟:偶尔因数据同步问题导致显示差异,刷新页面即可。
2. 处理步骤
刷新发货台:重新加载页面,确认当前待发货列表是否为最新状态。
检查订单状态:进入【订单管理】查看具体订单是否被取消或已完成。
按最新列表发货:以刷新后的待发货数据为准,按系统提示的建议发货数量或待补货数量操作。
若部分商品已发出但未绑定发货单,可手动生成发货单补录物流信息。
3. 注意事项
避免重复发货:已取消或已完成的订单无需处理,否则可能导致库存异常。
时效与扣罚:补发商品需重新计算履约时效,超时可能产生超时费(结算价10%)或取消费(结算价100%)。