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根据政策,亚马逊合并国际评论(Top International Reviews)的合规操作流程如下:
一、合并前提条件
ASIN一致性:需合并的ASIN必须在不同站点使用相同编码(UPC/EAN),且不能存在变体关系。
类目一致性:产品类目需完全一致,否则评论无法共享。
二、操作步骤
复制ASIN到目标站点
在目标站点(如英国站)后台,通过“添加商品”输入原站点ASIN(如美国站ASIN:A),系统自动匹配商品信息。
确认评论同步
上传后等待72小时,前台会显示“Top reviews from other countries”,标注来源站点(如“Reviewed in the United States”)。
手动合并(如需)
若需合并多个ASIN的评论,需通过变体操作:
步骤1:在卖家后台“库存管理”中,选择“复制到新商品”,填写必填信息并保存。
步骤2:编辑新建的变体,将其他ASIN添加为子体,评论会自动合并。
三、注意事项
差评同步风险:国际评论会同步所有评价(包括差评),建议差评较多的ASIN单独运营。
合规性:禁止通过“僵尸Listing”或恶意合并等违规操作,否则可能触发账号审核。
延迟显示:同步后需等待48-72小时,若未显示可联系客服刷新数据。
四、常见问题
Q:合并后评论数量减少?
A:亚马逊会过滤不符合政策的评论(如含广告内容),实际显示数量可能少于原站点。
Q:Vine评论能否合并?
A:2025年新政限制Vine评论合并数量,合并后仅保留最高层级配额(如30条)。
如需进一步协助,可通过亚马逊卖家支持邮箱(review-appeals@amazon.com)联系评论团队。