速卖通怎么注销店铺拿回保证金？速卖通注销店铺拿回保证金方法！

以下是2025年整理的速卖通店铺注销及保证金退还全流程：

一、注销前的必备条件

订单与纠纷清零

确保所有订单已完成(包括发货、确认收货)，无退款/投诉等未完结交易。

若有纠纷需先处理完毕，否则无法提交注销申请。

商品与资金清理

下架或删除所有在售商品。

提现账户余额，清空资金账号。

若缴纳年费，需先申请退款。

子账号与违规检查

删除所有子账号。

确认账户无违规记录(如虚假发货、偷图等)，否则需先解决违规问题。

二、注销操作步骤

提交注销申请

路径1：登录速卖通后台 → “我的速卖通” → “店铺设置” → “注销店铺” → 填写原因并提交。

路径2：通过右下角“智能客服”输入“注销”，按提示操作。

审核与确认

平台将在24小时内联系您核实注销意愿。

企业账号需额外提交营业执照、法人身份证等材料。

保证金退还申请

注销审核通过后，在“保证金管理”提交退还申请，填写收款账户信息。

若店铺因违规被封，需等待系统自动解冻(需满足8项条件，如无赔付记录等)。

三、保证金退还时效与注意事项

处理时长

审核阶段：1-3个工作日。

退款到账：银行处理需3-5个工作日，全程约20-30天。

关键风险点

信息一致性：收款账户需与注册信息一致，否则退款失败。

违规影响：若存在历史违规，保证金可能被扣留。

四、常见问题解答

Q：注销后能否重新开店？

A：个人账号注销后不可再用原身份注册;企业账号需重新提交资质。

Q：保证金未到账怎么办？

A：联系客服并提供注销审核通过的截图。

总结：速卖通注销需严格遵循“清订单→下架商品→提现→申请注销→退保证金”流程，企业用户需额外准备工商材料。建议提前30天规划，避免因订单周期或银行延迟影响资金回收。