Coupang 在韩国电商市场占据着极其重要的地位,主要体现在以下几个方面:
市场份额领先:2024 年 12 月,Coupang 销售额约为 3.23 万亿韩元,位居韩国电商平台之首,远远超过位列其后的 Gmarket 等平台。据相关数据显示,Coupang 坐拥超 2000 万活跃用户,市场占有率曾一度近 70%。截至 2024 年第三季度,其活跃的产品购买用户数量达到 2250 万。
品牌影响力大:Coupang 是韩国知名的电商平台,凭借其丰富的商品种类、便捷的购物体验和优质的客户服务,赢得了广大消费者的喜爱和信赖。它对韩国消费者购物习惯和消费趋势有着深远影响,是很多韩国消费者购物的首选平台。
物流配送高效:Coupang 推出 “火箭送货” 服务,自建物流网络,拥有 200 多个配送中心、数千辆车及冷链设施,能实现 99% 的订单 24 小时送达。其在全国范围内建立了超过 100 个仓储物流中心,覆盖了 70% 的人口。
业务多元化发展:除了传统电商业务,Coupang 还涉足外卖、视频流媒体等领域。如 Coupang Eats 提供外卖服务,Coupang Play 提供流媒体娱乐服务,提升了用户黏性,拓展了业务边界。
用户复购率高:Coupang 的复购率高达 83%,远高于韩国其他电商平台普遍 20%-50% 的复购率。这体现了消费者对 Coupang 平台的认可和忠诚度,也为平台的持续发展提供了稳定的客户基础。