Shopify 商城并非传统意义上的担保交易平台,具体情况如下:
从买家角度
无全面担保机制:Shopify 本身没有像一些电商平台那样,为买家提供涵盖商品质量、未收到货等问题的全面担保。当买家在 Shopify 店铺购物遇到问题,比如商品未收到、与描述不符等,Shopify 通常不会直接介入处理并承担责任,买家需要直接与商家沟通解决。
Shop Pay 有一定保障:不过对于使用 Shop Pay 在美国地区的交易,Shopify Protect 为符合条件的交易提供防欺诈保护,一定程度上保障了买家的权益。
从卖家角度