2025-04-23 14:09:07

temu非质量问题退货卖家能收到钱吗?temu非质量问题退货收款规则!

根据Temu退货政策,非质量问题退货时卖家能否收到钱,主要取决于退货责任划分和商品验收结果,具体规则如下:

1. 责任划分与结算条件

  • 买家责任(非质量问题):若退货原因是“不喜欢”“尺码不合”等买家主观原因,且商品验收符合退货条件(未使用、包装完好),卖家通常能收到货款,但需扣除退货运费(由买家或平台承担)。

  • 平台审核结果:Temu会验收退回商品,若确认无损坏且符合退货政策,货款仍结算给卖家;若商品有损或不符合条件,平台可能拒退并冻结部分款项。

2. 结算流程

  • 正常情况:商品退回并验收通过后,卖家货款按原结算周期(T+1至45天)到账,但需排除退货订单的争议期。

  • 争议情况:若买家申请平台介入且判定卖家责任(如描述不符),卖家可能需承担退款及赔付,货款将被扣除。

3. 卖家应对建议

  • 明确退货政策:在商品页标注“非质量问题不退不换”或“买家承担运费”,减少纠纷

  • 及时跟进验收:通过卖家后台跟踪退货状态,争议订单需主动提供证据(如发货前照片)。

总结:非质量问题退货且验收无误时,卖家一般能收到货款;但需注意平台责任判定和退货合规性。建议定期核对结算明细,避免争议损失。

2025.04
星期三
30
亚马逊卖家因关税问题将取消 Prime Day 促销活动
正式官宣:日本TikTok Shop即将上线!
亚马逊低价商城开启大面积入驻,邀卖家进军欧洲市场
查看更多
免费下载
免费下载
小程序
小程序
小程序
交流群
交流群
交流群
回到顶部