tiktok延迟发货被扣分怎么申诉？tiktok延迟发货扣分申诉规则！

TikTok 延迟发货被扣分可按以下步骤申诉：

1. 了解规则和原因：登录 TikTok Shop 后台，在 “店铺诊断” 或 “违规记录” 中查看延迟发货扣分的具体原因和相关规则，明确违规情况。

2. 准备材料：收集订单信息、物流信息、与买家沟通记录、物流异常证明等能证明非自身原因导致延迟发货或已采取积极措施解决问题的材料。

3. 撰写申诉信：内容要礼貌、客观，陈述事实，说明延迟发货的原因，如物流不可抗力、系统故障等，附上准备的证据，明确表达希望平台撤销扣分的诉求。

4. 提交申诉：在 TikTok Shop 后台找到对应违规记录的 “申诉” 按钮，填写申诉理由并上传材料。首次申诉需在违规通知发出后 30 个日历日内提出，若被驳回，可在 15 个日历日内再次申诉。

5. 等待审核：提交后耐心等待平台审核，一般 1 - 3 天内出结果。保持手机畅通，平台可能会通过邮件或电话联系沟通，积极配合提供所需信息。