2025-07-04 11:23:49

TikTok Shop入驻被拒有哪些原因?TikTok Shop入驻被拒常见原因及处理教程!

一、因为店铺名称被驳回

注意区分:店铺名称是指店铺英文名称,公司名称是营业执照上的主体名称,company name是公司名称的英文版

(1)驳回原因:所填写的店铺名称格式错误,需填写格式及拼写正确的英文,首字母大写,不能使用全拼音。

检查店铺名称是否使用了全拼音?

例如:Hehua(不能全拼音)×Hehua shop(可以考虑字母加shop)√

检查是否含有通用属性词?

【通用属性词+类目词】 或者 【通用属性词+shop】 或者 【类目词+shop】 或者 【通用属性词+类目词+shop】,则会被驳回,请再做修改。

通用属性词举例:comfortable,good,bad,general,big,small,women,man,kids,adult,boy,girls 等

类别词:Womenswear & Underwear、Toys & Hobbies、Sports & Outdoor、Shoes等

检查是否使用了特殊字符?

数字和表情符号均不可使用

(2)驳回原因:请确认店铺名称符合以下规则:1. 店铺名称可由有意义的英文字母、数字组成;2. 不能包含垃圾信息和无效字符

检查店铺名称的前后是否存在空格?

中间可以出现空格,但前后不可以

不建议使用字母缩写形式

例如:XHH(不建议字母缩写组合)×

(3)驳回原因:店铺名称已存在

店铺名称会有唯一性校验,商家在别的TTS市场用过的名字也是不能用的,需要起一个新名。

二、因为身份证/法人/公司名称信息被弹窗提示或者驳回

弹窗提示示例:

驳回原因:所填写的身份证信息和企业法人信息不一致,或所填写的身份证信息与提供的身份证图片上的信息不一致,请核对身份信息,法定代表人姓名”与“公司名称”不匹配,请核对营业执照上的法定代表人姓名,“公司名称”和“社会统一信用代码”不匹配,请核对公司名称和社会统一信用代码是否填写错误

  • 检查身份证号码、营业执照编号是否数字有误,法人是否与营业执照上一致

  • 检查公司名称的全称是否与营业执照保持一致

  • 例如营业执照上存在(个体工商户),是需要填上的

  • 部分字填写不一致:例如州vs洲、惠vs慧、讯vs迅

  • 检查身份证正反面是否上传有误

  • 法人和营业执照 主体填写繁体和简体需保存一致,如营业执照法人是中文简体、法人为香港身份证繁体,需要填写保持一致,填写简体或者繁体

三、因为营业执照被驳回

(1)驳回原因:所填写的公司营业执照有效期与官方备案网站上的营业截止日期不一致,请核对并修改为完全一致

请前往官方备案网站检查营业执照有效期的时间

途径:企查查 https://www.qcc.com/ 和 企信网 http://www.gsxt.gov.cn

(2)驳回原因:所提供的公司营业执照同官方备案网站上的内容不一致,请在国家企业信息网查询公司备案内容,如发生变更导致不一致请重新提交最新的资质

请检查是否已经上传了最新的营业执照,若不确定请前往官方备案网站检查核准日期

途径:企查查 https://www.qcc.com/ 和 企信网 http://www.gsxt.gov.cn

四、因为主体资质信息(类型/组成形式)被弹窗提示或者驳回

弹窗提示示例:

驳回原因:您好,主体资质中部分信息(类型/组成形式)需与资质提交页面信息保持完全一致,请核对主体资质资质类型,并修改为完全一致,谢谢。

检查主体类型【中国内地企业】/【中国香港企业】/【个体工商户】是否填写有误

公司名称为xxx有限责任公司一般为企业,而不是个体工商户

五、因为经营异常/黑名单被弹窗提示或者驳回

弹窗提示示例:

驳回原因:您的公司主体目前处于经营异常名录/歇业/黑名单/筹建等经营异常状态,建议在注册地工商局官网自查经营状态是否正常

在上述官方备案网站查询商家信息,有经营异常是无法入驻的,建议商家先在当地工商局处理完经营异常,或更换主体再重新入驻;若企信网以下三栏均无内容,才是经营正常状态,此时请联系招商经理。

六、因为受益人填写错误被驳回

驳回原因:请补充最终受益人的信息

检查受益人是否为大于占股份额超过25%的最终受益人,且最终受益人是自然人,核实以下信息是否有误

什么是最终受益人?https://onboarding.pipopay.com/seller/ubodefinition

注意:如果最后发现企业并没有股份额超过25%的最终受益人,请在【是否存在最终受益人】那栏填写“否”,然后补充持股比例最大的受益人信息即可。

七、因为系统操作人员的手机号/邮箱已存在被驳回

驳回原因:系统操作人员XXX的手机号/邮箱系统已存在,请修改

出现此提示说明该操作员的手机号或者邮箱在商家侧已有重复

解决方案:需要新增未注册过TikTok电商业务的邮箱和手机号,注册过的会被驳回,所以需要一个全新的手机号和邮箱

以上驳回场景商家经过自查信息无误后,您可重新提交,若仍然驳回请联系您的招商经理或者进入招商平台首页上方的客服通道进行咨询,

地址:客服联系地址

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