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电脑端:商家中心 > 账号健康 > 店铺评分
TikTok Shop商家中心应用程序:主页 > 店铺诊断 > 店铺评分
请注意:店铺评分为“糟糕”不会导致店铺受到处罚。但是,可能会失去部分权益。
买家和达人都能在店面看到您的店铺评分:
可按照以下方法提交工单:帮助中心 > 我的工单 > 创建新工单。在主题下,选择账号健康 - 店铺评分。在详情下,选择店铺评分修正,提交评分修改材料。
您应该密切关注这两个页面,因为它们能为您提供提高绩效表现的建议。请注意,这两个页面的侧重点不同,详见下表。