Temu罚款规则有哪些？Temu半托管及全托管罚款规则详解

一、TEMU半托管罚款规则包括以下方面：

1.订单履约类罚款

履约时效：48小时内发货，并确保5个工作日内送达消费者，超时每单罚款5美元或40元人民币（两者取最高）。

订单缺货：缺货订单同样难逃一劫——每单罚金与超时标准一致。

虚假发货：虚假发货的代价更高，如果在系统中标记已发货但未实际履约，每单罚40元或货值的25%（两者取最高）。

2.商品质量类罚款

若平台抽检不合格，或因商品质量、货不对板等问题被客户投诉并查证属实，将触发高额罚款：

欺诈造假：若被投诉货不对板或发空包，每单罚款80元人民币，单笔最高可累计至4000元。

质量原因：因商品质量问题引发的售后纠纷，平台将按商品申报价的3倍处以罚款。需注意的是，部分质量相关罚款规定尚未完全执行。

二、TEMU全托管罚款规则包括以下方面：

1.订单履约类罚款

准时交付：商品需在72小时内送达国内仓库，超时将按商品单价的5%罚款(最低5元/件)。；若超过96小时仍未送达，则叠加二次罚款;若6天内仍未送达，直接按商品单价的10%处罚。

虚假发货：若查实存在货不对板或虚假单号行为，处罚更为严厉，直接按货值100%罚款，并冻结货款。

订单缺货：若实际入库量不足订单量的10%，按货值100%罚款；若缺货超过10%，则按商品单价的10%处罚。

2.商品质量类罚款

若商品因材质不符或质量问题被用户投诉，卖家需承担退货成本，并按申报价乘以相应倍数罚款。具体罚款倍数由商品“品质分”决定：

特殊说明：尺寸不合适问题不罚款。

三、TEMU半托管和全托管通用罚款规则

TEMU罚款体系不仅限于履约与商品质量，还涉及资质审核及宣传规范：

1.资质造假：资质造假是当前最敏感的违规雷区。情节严重者可能面临5万元以上罚款，甚至店铺封禁。

2.虚假宣传：虚假宣传可能导致活动权限受限或直接罚款，具体处罚力度由平台根据情节判定，目前尚未明确统一标准。