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TikTok Shop的“核价”是指平台对卖家计划销售的商品价格进行审核,以确保其定价合理、透明,符合平台规定和市场竞争状况的过程。
TikTok Shop的核价机制主要通过系统自动化审查(AI) 来实现,其核心是动态比价系统。系统会实时抓取主流平台(如亚马逊、Shein等)上的同款或类似商品数据,结合平台自身的仓储成本、目标利润率等因素进行综合定价评估。
如果商品的首次核价未能通过,卖家通常可以进行二次报价。这个过程可能需要你联系平台的运营买手,通过人工申诉的方式,重新提交报价及相关的理由或证据(如同款商品链接)进行审核。
若在商品上架时核价失败,根据 TikTok 推出的商品价格预审机制,系统会认定商品存在不合理定价、虚假或误导性价格等问题,相关商品将无法成功发布,卖家需调整价格后重新提交审核。
对于已上架的商品,若在后续核价中失败,平台可能会先发出价格调整建议,若卖家未在规定时间内响应或拒绝接受价格建议,导致商品不具备价格竞争力,从价格建议发出之日起 10 个自然日后,相关商品将被下架。商品下架后 10 个自然日后,若仍未处理,商品可能会进入退货流程(从平台仓退回商家仓)。
如果卖家多次违反平台定价规则,核价失败情况严重,平台可能会对卖家采取限制销售权限等处罚措施,如限制商品发布数量、暂停部分促销活动权限等,甚至可能会封禁店铺,终止与卖家的合作。