TikTok Shop商品冻结了怎么删掉？商品冻结怎么处理？

一、商品冻结后能不能直接删除?

不能直接删除。

冻结状态的商品在 Seller Center 里，系统默认是“锁定”，没有【删除】按钮。

二、什么是商品冻结?

在 TikTok Shop Seller Center 里，商品状态如果显示 “冻结”，通常代表：

资质/报白没通过(如美妆、食品等受限类目)。

商品资料不合规(标题违规、图片侵权、描述缺少必要信息)。

平台抽检，要求补充文件。

此时商品不能销售，也不能正常展示。

三、商品冻结怎么处理？

1. 尝试解冻（推荐优先操作）

进入 Seller Center →【商品管理】→【冻结商品】。

查看冻结原因。

按要求补交资料或修改信息（比如上传合规证书、调整标题）。

等待审核，如果通过，商品会解冻，之后才能下架/删除。

2. 申请工单删除

如果你确定商品不打算卖，可以：

在 Seller Center →【服务中心】→提交工单（Support Ticket）。

说明商品被冻结且无法删除，请求平台彻底移除。

一般 2–5 个工作日内会有人回复。

3. 忽略处理

有些卖家选择放着不管，因为冻结商品不会影响其他在售商品，只是在后台占一个位置。