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这是因为手机的日期或时间设置和 WhatsApp 服务器时间不一致。常见原因包括:
系统时间手动设置错误;
时区不正确;
应用版本过旧,无法与服务器同步;
手机系统过老或缓存异常。
方案一:检查并修正手机日期与时间
Android:进入设置 → 系统 → 日期和时间,开启自动设置日期和时间,确保时区正确。
iPhone:进入设置 → 通用 → 日期与时间,开启自动设置,并确认时区选择正确。
方案二:重启设备
修正时间后,先重启手机,再重新打开 WhatsApp。
方案三:更新 WhatsApp
如果问题依旧,去Google Play 或 App Store检查是否有新版 WhatsApp,并及时更新。
方案四:更新手机系统
部分老系统可能与新版 WhatsApp 不兼容,过于陈旧的安卓系统不适配最新版本WhatsApp,这种情况可以先在设置 → 系统更新 中检查是否有可用更新。如无更新内容,并且系统版本过低,无法更新,只能更换新的设备!
方案五:清除缓存或重新安装
Android:进入 设置 → 应用管理 → WhatsApp → 存储 → 清除缓存。
如果仍未解决,先备份聊天记录,再卸载并重新安装 WhatsApp。