Shopee出货天数（DTS）是什么？如何设置DTS？

出货天数(Days To Ship，简称DTS)是Shopee平台衡量订单从确认到发货所需时长的重要指标，直接影响卖家店铺的运营表现。

一、什么是Shopee出货天数(DTS)?

DTS指订单确认后至商品出货所需的工作日数(仅计算周一至周六，排除周日及节假日)。若未在规定期限内发货，订单将被记为“迟发货”或“未完成订单”，导致迟发货率(LSR)和未完成订单率(NFR)上升，可能引发店铺罚分甚至运营限制。

二、Shopee各站点DTS要求与特殊政策

不同站点的DTS标准存在差异，卖家需密切关注具体规则：

新加坡站点：2025年3月18日至4月20日为过渡期，延迟发货处罚门槛从5%放宽至10%，帮助卖家适应新规。

印尼站点：非星级卖家使用次日达/常规渠道时，过渡期(2024年6月17日至7月16日)内允许DTS+1自然日内发货(仅计LSR，不计NFR)。

巴西站点：2025年2月10日至4月10日过渡期内，符合原1工作日发货要求的订单可免罚分。

越南站点：2025年8月29日起新增“极速当日达”渠道，同年9月23日将“4小时超速达”更名为“4小时极速达”。

泰国站点：2025年9月1日起，延迟发货率阈值从10%调整为15%。小型店铺(开通≤90天且过去90天订单≤1)可沿用1天备货时长。

三、Shopee如何设置DTS?

卖家可根据商品类型灵活设置DTS：

现货商品：选择较短DTS(如0或1天)，提升订单响应速度。

预售商品：需较长备货时间的商品(如定制类)，可通过卖家中心手动设置DTS。

路径：卖家中心 → 我的商品 → 商品详情 → 设置出货天数。

四、违规后果与订单取消规则

迟发货订单：超过DTS期限发货将计入LSR。

自动取消订单：

未在DTS期限内点击“安排发货”(Arrange Shipment)，订单自动取消。

点击发货后未在ACL2节点前完成承运商扫描(通常为DTS+2自然日)，订单自动取消并退款。

例外：大件商品(使用Standard Delivery Bulky渠道)仍维持1天备货时长。