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关于开店证件上传:优先上传香港护照,核心是确保 “公司注册信息与身份验证信息一致”—— 因公司是用香港护照注册的,若上传身份证,会出现 “注册主体与验证证件不匹配” 的问题,可能导致审核延误或失败,用护照能最大程度降低风险。
关于佣金发票下载,需明确:亚马逊的 “佣金发票” 并非传统带公章的票据,而是交易明细表格,下载路径分 3 步:
1.登录亚马逊后台,进入 “付款” 模块,找到 “交易” 栏目;
2.在 “付款” 下方的 “账单” 板块,左侧栏会显示红色标注的 “亚马逊扣费”(含佣金、仓储费等),点击对应扣费条目即可查看明细;
3.若需下载或对明细有疑问(如不清楚某笔扣费来源),直接通过后台 “开 Case” 联系平台客服,客服会提供专属下载指引或明细解释。
特别提醒:运营中遇到资料查询、审核等实操问题,不要依赖单一渠道,学会合理利用平台客服 —— 很多问题(如发票下载、信息修改)需客服协助才能高效解决,避免因自行摸索浪费时间。
