Yandex Market运营关键指标有哪些？

在 Yandex Market 平台上，关键指标是衡量店铺运营健康状况和销售绩效的重要参考。通过定期跟踪这些指标，卖家可以更准确地了解收入来源、销售表现、支出结构以及各类业务模式的效果，从而优化运营策略，提高利润。本文将详细介绍关键指标的获取方式、使用方法以及指标计算规则，帮助卖家全面掌握店铺数据，为科学决策提供可靠依据。

一、关键指标是什么？

这是您门店最重要的业绩指标。请定期跟踪：若每周查看，则按周细分；若每月或更频繁地查看，则按月细分。

数据入口：

如何快速找到关键指标并使用

请进入“分析” → “关键指标”板块。

为便于您理解数据，页面中设有以下指标选项卡：

主要指标：最重要的数据；

收入：顾客支付和折扣补贴的金额；

销售：商品销售情况的核心信息，包括曝光次数、订单数量、对应的转化率以及平均客单价；

支出：市场平台的服务费用，分为推广服务费和其他费用两类；

全部：所有数据值，助您了解全貌。

您可以据此评估您的整体业务、不同运营模式以及各门店表现。

二、指标计算规则

收入

所选时间段内顾客支付的金额。根据所有已交付的订单计算，不扣除退货金额。此数据不包含顾客在 DBS 模式下支付的运费。

所有折扣补贴

通过 Yandex Market 积分获得的折扣补偿，例如顾客使用 Plus 会员积分时。不包含 DBS 模式下提供的运费折扣补偿。

已交付订单

在所选时间段内已完成的订单数量。

平均订单价值

时间段内已交付订单产生的收入除以订单数量。

已交付商品

所选时间段内已交付的商品总数量。

已交付商品平均价值

时间段内已交付订单产生的收入除以订单中的商品总数。

商品曝光

包含您报价的商品卡片的浏览次数。

加购转化率

在所有商品曝光中，将商品添加到购物车的比例。

支出费用说明

Yandex Market 非推广服务费用

包含以下部分：

商品货架展示费

商品上架服务费；

智能报价功能费（为上架服务的附加功能）

物流服务费

订单处理费（在分拣中心或收货点处理，FBS 模式）

买家配送费（FBS 和 FBY 模式）及“快递”模式下的快递费；

中转仓供货费（通过中转仓向另一城市平台仓库供应商品，FBY 模式）

买家款项收付服务费（所有运营模式下），包括：

收款服务费（Yandex Market 代收买家支付款项）

付款服务费（Yandex Market 将买家支付款项转账给您）

仓储服务费

FBS 模式：未赎回商品与退货商品的仓储费

FBY 模式：仓储操作费、仓库超额收货费、付费仓储费、报废处理服务费及出库准备费

推广服务费

在所有模式下包括：

销量提升活动（Boost）的推广支出；

按展示量付费的推广支出，包括货架广告位和横幅广告；

参与忠诚度计划及使用积分购买评价的支出。