Allegro销售质量得分面板会显示哪些信息？

① 比较结果

在这里您可以了解到，您的销售质量跟Allegro其他卖家相比处于什么水平。您可以看到有多少卖家的评分比您更高或更低。

② 销售质量等级

指的是您在所有领域的分数总和。您的分数决定了您处于6个等级中的哪一个等级。

• 850-1000分：绝佳+

• 620-849分：绝佳

• 320-619分：良好

• 0-319分：中等

• -3000-0分：需要改进

• 低于-3000分：不可接受

③ 销售领域

销售质量的总分由五个领域的评分构成，包括：

• 买家评价

• 订单执行

• 客户服务

• offer吸引力

• Allegro用户协议的遵守程度

④ 详细指标

各个指标反映了您在平台运营中具体环节的表现。在每个指标旁边，您可以看到一个问号图标。点击图标，可以打开有关特定指标的文章，以及了解我们如何计算分数和如何提高您的分数。

⑤ 等级

这里的信息反映了您在各个指的标相关方面表现如何。根据您的表现，您将获得特定的分数。分数决定了您的等级：

• 绝佳

• 良好

• 中等

• 需要改进

• 不可接受

  
  

各个指标可以获得的最高分

• 买家的推荐率：100分

• 买家的满意度：170分

• 已完成的订单：50分

• 营业额：50分

• 准时提供订单的追踪号：30分

• 快速发货的订单比例：80分

• 准时发货：100分

• 买家销售纠纷：50分（在纠纷中及时回复客户提问：20分；在纠纷中回复客户提问的平均时间：30分）

• 未解决的纠纷：10分

• 及时回复买家消息：20分

• 回复客户提问的平均时间：70分

• 填写商品代码的offer比例：60分

• 提供Allegro Smart!配送或免费配送的offer比例：50分

• 提供当天发货的offer：20 分

• 午后下单当天发货：20 分

• 为买家快速退款：30 分

• 配送方式——提供自提点取件：30分

• 参加促销活动：30分

• 提供的支付方式：30分

*没有分数的指标：

我们不会为某些指标打分。对于那些没有分数的指标，您可以在它们旁边看到以下状态之一：

• Not evaluated（目前不计算）：当前，我们不计算该指标的分数

• Announced（即将开始计算）：我们将在不久后开始计算该指标的分数

• No data（缺少数据）：目前没有充足的数据来计算该指标的分数（例如，还没有买家给您的店铺打好评）

⑥ 得分评价

即对您在“我的销售质量”面板中得分结果的简单评价。在这里，我们建议您应该注意哪些方面从而获得更高的分数。