Lazada大促期间广告自动充值失败是什么原因？

大促期间商家通常非常忙碌，为保证大促期间推广时余额充足，我们建议商家在此时段开启自动充值，有效避免推广成效好的计划因预算不足而错失优质流量的情况，店铺引流不间断，算法学习更全面，为您定位更多精准潜在用户。

因为投放意外终止可能会导致算法对推广商品的优质流量探索被中断，如果您在开启自动充值时遇到了“充值失败”的问题，主要有以下原因。

店铺收入不足

自动充值功能最多会使用80%店铺收入作为自动充值的金额。(如图例③：商家可在此查看自动充值的可用金额)若您的Store Earnings显示余额为150 MYR，当设置的自动充值金额>150 MYR时，则会因收入不足以支持充值导致充值失败。

店铺收入刚刚到账

自动充值会每2小时尝试一次自动充值，如查看店铺收入足够，很可能是店铺收入刚刚到账，请耐心等待两小时后，看自动充值是否再次成功。

因此，当您遇到充值失败，请先检查店铺收入是否充足，并耐心等待2小时。