Wildberries如何回答买家问题？

在未处理问题列表中点击需要回答的问题行将打开回答买家的表单：

输入回答内容或使用预设模板，然后点击：

• “发送”——让所有买家都能看到问题和回答；

• 发送但不公开——仅让提问者在其个人账户中看到回答。

可以在回答开头自动插入买家姓名。它以蓝色显示在文本输入框下方。点击即可插入。