Wildberries商品评分怎么计算的？

该评分是根据买家所打的分数计算的平均值。由于商品质量可能随着时间发生变化，因此最新的评分对商品评分的影响会比旧评分更大。

在本说明中，“评分”和“评论”是等同的概念。评分中包括没有文字的评分和带有文字的评论评分，两者在计算评分时被同等对待。

评分计算的基本原则

• 计算评分时，系统会纳入过去两年内最新的 20,000 条有效评分。若买家对评论进行了补充或修改，系统仅会计算补充修改后的评分，原始评分将不被纳入统计。
• 评分计算过程中会引入一个“衰减系数”——即评分时间越久远，对最终总评分产生的影响权重就越小。
• 最新 15 条评分的衰减系数始终固定为 1，也就是说它们的评分权重不会随时间推移而降低。

在评分计算中，系统既会计入附有文字评论的评分，也会纳入仅打分未写评论的评分。需注意，如果买家给出 4 星或 5 星评价，可自行选择是否撰写评论，此时系统仅记录评分；但如果买家给出 3 星及以下评价，则必须附上文字说明理由。

衰减系数是如何发挥作用的？

引入该系数的核心目的，在于让近期获得的评分对商品总评分产生更大的影响力。随着时间不断推移，这一系数值会从初始的 1 逐步衰减，直至趋近于 0 。

衰减系数的计算公式如下：

100-(d - 182) / (730 × 1.5)

其中，d 代表评论发布后所经过的天数。

最终评分计算方式

商品评分的最终计算方式（已纳入衰减系数影响）如下：

• 针对每一条有效评分，若存在对应的衰减系数（即评分符合衰减计算规则），则将该评分值与衰减系数相乘。
• 将所有乘积结果进行累加求和。
• 用上述累加的总和值，除以实际参与本次评分计算的有效评价数量。
• 最终值四舍五入到小数点后一位。