速卖通卖家未按约定时间发货会遭受什么处罚？

一、卖家未按约定时间发货规则定义

支付成功(风控审核成功)至商品声明发货时间超过2个工作日的订单为违规订单(订单支付成功后商家需要在2个工作日内在系统上传单号点击声明发货);

海外发货订单计算有效时间为周一到周五，剔除周六&周日&当地公共节假日。注：公共公共节假日平台具体不统计的时间范围以平台公告发布为准。节假日以系统维护的发货地为准，如涉及多地发货取其一发货地。

您需要重点关注：

此违规规则考核的是订单支付成功后商家需要在2个工作日内在系统上传单号点击声明发货，非48小时上网率考核;

2WD的计算口径： 支付下单的当日不算，次日才开始算, 所以不是48H。从支付成功(风控审核成功)后下一个工作日算起到商家在商家后台声明发货，这个过程花费的时间不能超过2个工作日。

工作日，按当地国的法定节假日和周末剔除;

要求是声明发货;

按照主单维度来考核，任意子单没有在2WD发货算违规。

注：WD表示工作日，Working Day缩写

二、卖家未按约定时间发货处罚节点：

主订单在支付成功后2个工作日时仍未全部完成发货，平台即可处罚

场景举例：

如果一个消费者下了一笔订单，包含了店铺里面的两个商品A和B：

1、A和B都是在支付成功后两个工作日内发货的，不违规;

2、A和B有一个或者都在支付成功后3个工作日才发货，算违规;

3、假设订单是周五下午支付成功，那周六周日不计入考核时间，要在周二之前(包括周二当天)发货才不算违规;

4、假设订单是周六支付成功的，那周日不算考核时间，也是要在周二之前(包括周二当天)发货才不算违规;

5、假设商家是西班牙发货，订单是1月5日支付成功的，1月6日是西班牙的法定节假日，那就要1月8日当天或者之前发货才不算违规。