速卖通盗图申诉的情况下被投诉盗用图片怎么办？

如果您收到盗图投诉通知，建议您按下面步骤操作：

第一步：进入后台首页→首页待办事项→待举证的举报，或“体检→体检概览→我收到的举报” ，找到对应案件;

如截图，以下3个入口都能找到待举证的盗图案件;

第二步：查看案件详情，了解被举报原因;

点击截图上的「查看详情」按钮，可以看到被投诉案件的详情，点击截图左下角的「材料」后的图片，可以看到被投诉图片的缩略图，这个是供您参考的，让您知道哪张图被投诉，真正的原图是不会透传给您的，因此，请不要以这里的图片「有AliExpress水印」或者「不清晰」而不认可该投诉，立案成立的案件是平台审核过确认是提供了符合要的原图才会立案的。

第三步：如果自己有原图和套图，可以点击右上角的「举证」按钮去发起举证;如果没有原图，可以放弃并忽略，超时后系统会自动处罚被投诉的商品。

如果您有原图，请您及时在举证期内上传1张未经处理的产品原图，和3张未经处理的花絮/套图，即跟投诉方提交时的要求一致及时举证;

如果您没有原图，建议您及时删除相关产品。并排查其他产品是否存在被投诉的图片，有的话，其他产品也有被投诉的风险，需要尽快删除被投诉的图片。

图片盗用被投诉成立后的处罚：若超时未举证、或举证不成立则

1、处罚删除商品(退回到「审核不通过」中，且不可编辑);

2、同时计入图片盗用扣分体系，盗图/水印盗用首次不扣分，第二次开始每次扣6分，扣商品信息质量违规分。

温馨提示：商品信息质量违规扣分的处罚是：达到12分或12分的倍数冻结店铺7天。

【温馨提示】

花絮：指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间拍摄的图片。

套图：指同一套图片，如图片中人物或款式在同一时期拍摄的图片。

图片格式jpg、jpeg、png、bmp，大小不超过5M。