速卖通怎么判断自己是不是遇到了钓鱼邮件？

一、什么是钓鱼邮件?

钓鱼邮件是指利用伪装的电子邮件，欺骗收件人提供敏感信息或执行恶意操作。‌这些邮件通常伪装成用户信任的人或机构，如同事、合作伙伴、朋友或银行，通过发送电子邮件诱使用户回复、点击恶意链接或打开附件，从而窃取用户的敏感数据，如个人银行账户信息、密码等。‌

速卖通商家可能遇到的是：伪装成官网通知邮件，里面插入超链接，链接到登录页面，实际是伪装的，骗取商家输入账号和密码，以获得用户账号及密码。

比如：2024年11月，部分商家反馈收到这封邮件，截图如下，此为假冒的钓鱼邮件，收到请删除，千万不要点击里面的链接登录您的账号和密码，否则账号密码有被盗的风险;

二、钓鱼邮件如何识别?

1. 检查发件人地址

比如上面的例子中，发件人是Alibaba Group，需要注意的是，发件人名称及@前面的邮箱昵称，都是可以随便取的，@后面的是域名是不能随便写的，需要注册，大型集团的域名一般都是无法伪造的，比如速卖通邮箱可能是xxx@alibaba.com、xxxx@aliexpress.com、xxxxxx@aidcgroup.net(阿里巴巴集团旗下国际数字商业集团简称AIDC group)等，当邮件发件邮箱被隐藏时，将鼠标移到发件人上可以浮现出发件邮箱。

阿里巴巴集团通常不会出现私人邮箱代表阿里巴巴集团发送邮件的情况，平台通知邮箱一般都是企业域名邮箱，所以如果您收到平台通知邮件但发件人是xxxxxxx@qq.com、xxxxx@126.com等免费私人邮箱，也不可能是平台官方通知邮件。

IPP权利人投诉案件被投诉方通知邮箱的真实发件箱是：ippnotice@aidcgroup.net，非这个邮箱的请不要相信，是否有被投诉案件请以速卖通后台违规页面展示为准。

2. 检查正文链接和附件。

请检查邮件正文里那些需要您跳转的、需要登录的页面，正常来说如果您已经登录了速卖通账号，您进入速卖通相关的网址都是会保持登录状态，不需要您再次登录的。

如上面的例子中，邮件正文里放的是速卖通权利人投诉的申诉链接(旧版)，实际在这串文字上加上的超链接是一个钓鱼网站的链接，请您仔细甄别，认准官方网址。

【真】速卖通POP自运营商家登录网址：https://login.aliexpress.com/user/seller/login?bizSegment=CSP

【真】登录之后，后台首页网址是：https://csp.aliexpress.com/m_apps/newhome/pop

三、收到钓鱼邮件应该如何处理

【如果您没有点击链接也没有登录账号密码】您不要点击里面的URL超链接，也不要下载附件或打开附件。您可以在您的邮箱系统里举报该邮件，以QQ邮箱iOS手机版为例，在邮件正文可以点击→更多→举报→确认举报并拒收此发件人的邮件，即可举报。其他服务商流程基本类似。

【如果您已经在钓鱼网站页面输入了账号和密码】您的账号密码存在被盗的风险，请您立即修改账号密码，并做电脑的全盘杀毒避免残留木马病毒。