2026-03-16 14:41:43

速卖通店铺会被限制商品操作多久?

12分会有冻结7天的处罚。店铺无法操作商品编辑/上下架/新发等,原因有很多,您可以参考以下步骤看下是否是处罚原因导致:

STEP 1:进入后台→体检→违规处罚,在页面中部点击「记分/计次处罚记录」,即可查看店铺的处罚记录。

STEP 2:查看当前是否有处罚记录,如果有的话,结束时间页面也可以看到。

请注意,比如12分冻结7天的处罚,是「立即下架店铺商品」+「限制商品操作7天」,所以会有2条处罚记录,结束时间不一样,这个是正常的。

页面默认显示最近365天,如果想要看更早的时间的,请将时间范围更改为“全部案件”即可。

另外,处罚结束后可能会有短时间的系统同步时间,若处罚结束仍不能操作,建议等待1~2小时观察看下。

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