2026-04-13 14:18:08

美客多店铺信誉等级有哪些?

一、美客多店铺信誉等级有哪些?

店铺信誉等级机制变为:绿色黄色橙色红色,各站点不同具体的划分规则如下:

二、美客多影响店铺信誉的指标有哪些?

当您成功激活Listing之后,您的店铺信誉默认为灰色状态。一旦您履约了10个订单之后,系统会根据您处理这10个订单的综合表现,评定您的店铺信誉等级。

您的店铺开始计算信誉等级之后,系统会以店铺单站点最近3个月的履约订单为基数,通过以下3个维度来综合评定:

🔘 订单投诉率-Claim/Complaints

🔘 订单延迟率-Delayed handling time

🔘 订单取消率-Cancelled by you

若您的店铺单站点近3个月的订单不满足以下计算条件:

🔘 墨西哥<40个履约订单

🔘 智利<40个履约订单

🔘 巴西<60个履约订单

🔘 哥伦比亚<60个履约订单

我们将以您店铺最近365天的历史订单为基数,计算影响店铺信誉等级的3大指标。

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