Fruugo绩效水平等级的考核因素有哪些？

您的订单管理分数基于以下指标：

• 准时发货的订单 Orders shipped on time

• 订单取消 Cancellations

• 订单退货 Returns

• 平均发货时效 Average days to ship

• NPS客户满意度评分 NPS Customer Satisfaction score

平台会将您的表现与 “Peer Group”（同类商家）进行比较，识别出在客户订单问题方面有更高比例的商家。