2026-04-30 10:50:42

Fruugo账号被封了怎么联系客服?Fruugo不同问题客服联系方式汇总!

1.账户运营问题,账户被禁止,等已入驻卖家问题咨询

请您发送中文邮件至:cn@fruugo.com

客服的工作时间为(英国时间):

周一至周四 9:00 - 17:00

周五 9:00 - 14:00

平台将致力于在 1-3 个工作日内回复。如果您同时抄送多个邮箱地址,您的问题将不会被处理。

2.集成修改问题(商品数据,feed更新,集成商更换等),账户问题(登陆问题,密码修改,公司信息等)

https://fruugo.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1

3.处理订单,顾客投诉,部分退款申请

卖家后台Retail Portal在相应订单中,选择留言给Fruugo使用注册邮箱,发送英文邮件至help@fruugo.com

4.希望入驻成为Fruugo的卖家相关资质问题

中国商户账户类别和资质 账户类型和资


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