这取决于退货原因。例如:
取消订单——您必须在2个工作日内退款给买家。
解除协议一一您必须在退货包裹状态变为“已送达”之日起7天内退款给买家,但最迟不得超过收到买家退货单之日起14天。
因产品缺陷引起的投诉一一您必须立即退款给买家。